ぴーの日常

昨日サーティーワンのアイスを食べた。ちょうど今、ダブルの値段でトリプルが食べられちゃうっていうおいしいキャンペーン中。
午後６時くらいだったのに、サーティーワンは非常に混み合っておりました。

ほとんどのお客さんが、キャンペーンのトリプルを頼んでた。
それにしても、店員さんすごい。お客さんに言われること、ほとんどメモも取らず（取ってる人もいたけど）、全部記憶している。カップかコーンかワッフルコーンか。レギュラーかミニか。それで３種類のアイスのフレーバー。
しかも、お客さんって、ほとんど２人組とか、３人組とか。そのグループの注文を全部一気に聞いて作ってる。しかも、聞き返したりしないし、間違いも（時にはあるだろうけど）少ない。

これは、物覚えが悪い人はやっていけない仕事だわね。アルバイトだと思うけど、それにしても、すごい。尊敬。

ちなみに、コツ？は、どうもアイスの名前を言われたら、アイスの位置を目で確認することなんじゃないなと思う。だって店員さん、注文受けたら、アイスの場所を記憶してる感じだったもん。

すごい。私もそんな技を身に付けたい。

あー、でも本気出せば、私も結構覚えられるかな。でも私は短期記憶より長期記憶派。

昨日、本屋に行った。私は新聞を取っているんだけど、毎月テレビの番組表買ってます。それで、中国・台湾ドラマやドキュメンタリーをチェックして、録画のし忘れがないようにしてるんだけど、毎月、早く次の番組表が欲しくて、20日を過ぎるとうずうずしてくる。来月はどんなドラマが始まるんだろう。ドキドキ、ワクワク。BS、CSでやってるのが多いから、新聞だけではチェックしきれないってのもあるんだよね。

まぁ、そんなこんなで毎月本屋さんには行くんだけど、夏ってのは、なんかしらんけど本が買いたくなるね。出版社が毎年夏になると今年の100冊みたいにおススメ本並べて、冊子とか作ってやるでしょ。あれはそそられるね。なんか知らんけど、夏は面白そうな本が並ぶ。いや、夏以外も並んでるはずなんだけど、夏になるとどうも読みたい意欲がわくというか、衝動に駆られるというか。

電車通勤してるから、本は結構読んでるんだけど、たいていは図書館で借りた本。全部買ってたら破産しちゃうもんね＾＾；
でも、夏は買いたくなるのだ。そして、買ってしまったのだ。あ、でも昨日買ったのは、もともと買うつもりだったから。瀬尾まいこさんの本がとびきり好きだから、単行本になったのは全部（というほど何十冊もないけど）買って持ってる。あー、あとはあれもほしい、これもほしい。でも、とりあえず、今はぐっと我慢なり。。。

あー、マンガも読みたいし、でもマンガはキリがないから、マンガ喫茶行くかな〜。あー、ポケモン（ダンジョン）の攻略本もほしいけど、まだもうちょっと自力でがんばろう。

夏。学生みたいに長い休みはないんだけど、読みたくなるよね、大作を。今年はどうしようかな。

最近、仕事をしてて、つくづく勉強しないとなぁと実感させられる。
今までも、いろんな航空券の種類とか、路線とか、お客さんのいつも行く場所や好きな航空会社なんか、すごく勉強してきたつもりなんだけど、これからは、もっと頭を働かせていかないと、本当に大変だよ。

あんまり詳しく書くと、旅行業の裏側がばれてやりにくくなるので、あやふやな書き方しかできないんだけど…。
うちの会社は中国線がメインで、業務渡航がメイン。お客さんの希望によって、日系（JAL、ANA）や中国系（CA、MU、CZ、FMその他）と中国国内線をメインで販売してる。中国国内線は、日本だと基本的にはノーマル料金（今はほんとはちょっと違うんだけど、まぁそれはいいや）しか発券出来ないから、別に難しくはないんだけど、日系・中国系の航空券はそれぞれ売り方にコツがあるんだな。同じくらいの料金だったら、機材や座席もいいらしいので、日系に乗ってもらいたいってのが、うちらが販売してる基本原則。だから、発券期限やルールを守ってもらえるなら、日系をおススメする。でも、ギリギリじゃないと決まらないとか、変更希望がいいとか、日系使うとめちゃ高くなるとか、もちろん料金重視とかなら、中国系もおススメする（たまには韓国系も）。でも、お客さんにいい方ばっかり勧めて会社の利益がなくなるのも困るから、その辺バランスとって。こんな感じで、この１年支店長からバシバシ教育されて、だんだん技が身についてきたと思う。お客さんに案内する料金とか、どうやって組んだらベストか分からないときは、支店長に相談するけど、基本的にはもう、私がお客さんと電話で話して決めたルートで支店長から、「そんなルートはちょっとどうかと思う」と言われることはなくなった。その辺、基本的には信頼してもらってると思う。

さて、この7月から、日系の販売方法がちょっと変わりそう。なぜなら、JALもANAも安い料金設定を作って、ネットで販売するようになったから。今までは、「旅行代理店さん、頑張ってJAL（ANA）のチケット売ってくださいね〜」ってな感じで、旅行会社に予約・発券を依頼してたくせに、年々コミッションを減らし（航空会社によって異なるけど、日系航空会社は正規運賃のコミッションは今年の４月から０％）、インターネット上で予約できるシステムを開発したら、とたんに、自社販売しようとする。ほんとにもう〜、今までがんばって販売してきた旅行会社をつぶす気か〜!!
だから、これからは、うちらがもらってる料金と、航空会社がネットで販売してる料金を見比べて、うまく販売しないと、みんなネットで買っちゃうよね？
今は不景気だから、誰でも安く買いたいよね。値段重視なのはもちろんそうだけど、これからはサービスももっともっと重視してがんばっていかないといけないんだね。どれだけプラスアルファをつけられるか。あとは、どれだけ発券期限とか融通きかせられるか。キャンセル待ちをどれだけ取るか。どれだけ、いい案をお客さんに提案できるか。

もちろん、どの業種でも同じことだとは思うけど。これから、もっと向上心を持ってやっていかなければ。

昨日、帰る間際に、支店長に「これからは券種も増えることだし、○○（←とある予約システム）あったら便利じゃないですか？」と言ったら、即採用だった。もともと使ってもいいかなぁ、でもコンピュータ分からんしなぁ、どうしようかなーと迷ってるところへ、私が後押ししただけだったんだけど、すぐにその会社の営業の人に電話して「○○使う。契約する。」と。あまりの速さにびっくり（笑）。
でも、こうやって下の人の意見でも、いいと思えばすぐに採用してもらえる。いいことだね。

高校時代の大の苦手科目は、恥ずかしながら国語。毎日日本で過ごし、多少中国語を勉強したといえども、普段は日本語で話し、聴き、話し、書き、なんで国語が苦手なんだーとホントに恥ずかしい限りです。はい。模試を受けても、偏差値は40くらいでした。。。飛びぬけて国語ができず、国語の先生を大いに困らせたのは私です。だって、できないもんはできないんだもん。
ま、そんな反省を生かしつつ、興味津々手に取った本が『はじめてわかる国語』（清水義範）。ほんとにわかるの？と懐疑的ではありましたが、この作者さん、名古屋弁の本とか出してて、結構おもしろいんです。

これ読んで、国語が飛躍的にわかるようになったとか、今まで出来が悪かった理由が一目瞭然とか、そんなことは決してありません。でも、読んでて、とてもおもしろかった。はー、なるほど〜、「なま（生）」っていうことばでも、こんなに派生していろんな意味があるんだー、とか、とにかく普通に日本語を使ってて気にしないことまで考えて書いてあって、よみ甲斐がありました。
ことばは、時代によって変わっていくものなので、こういうエッセイ風作品は、出版されてすぐに読まなきゃ価値がなくなってしまうものもあるけれど、でも、基となるものは変わらないわけで。とても、勉強になったと思います。
清水サンは庶民にわかりやすいようことばを選んで書いてくれているので、偏差値40の私でも、読めますのです。どうもありがとう（笑）。

『はじめてわかる国語』清水義範、講談社、2002年。

インフルエンザで閑古鳥の鳴いていたうちの職場。世界的にはフェーズ６になってますが、そろそろ出張は増えてきてます。まぁね、いつまでも出張行かないわけにはいかないからね、お仕事の方々は。
そんな人たちのおかげで私は給料もらってるわけです♪♪

でも、先週先輩が辞めたばっかりで、人数が少なく、全体の仕事の量自体は多くないんだけど、自分のやるべき仕事が多くって、毎日ひーひー言ってます。

支店長と私と4月に入ったばかりの新人さんの３人。なんとか予約は回るんだけど、チケットのデリバリーに行く余裕がない…。忙しい時は、支店長が朝にまとめてデリバリー行ってくれる時もあるんだけど、そうすると、支店長がなかなか出社しなくて、仕事はたまる一方（笑）。
新人さんは仕事の覚えも早く、てきぱきといろいろしてくれるんだけど、でもお客さんのこととかまだ経験が少ないからわからないこと多いし（もちろん、仕方ないことだけどね）、隣で私が見てないとまだ心配な状況。デリバリーもまだほとんど行ってないから、お客さんの会社どこにあるかわからんくて、結局私が行った方が早いじゃん！あー、そんなこんなで自分の仕事が進まない。支店長が電話出ても「ちょっと複雑だから」って言ってまだまだペーペーの私を指名してくれる東京のお客さん。いつもいつも回答遅くなってすみません＾＾；　中国駐在で２〜３か月に一回帰国する90日オープンのチケットをずっと手配してたお客さん、今月で退職するんだって。えー、と驚きつつ、なかなかメール返信できなくて、ごめんなさい。入金の確認メール送らなきゃいけないお客さんいるのに、まだ送ってません、すみません、担当の副社長さん。パスポートの期限切れそうですよーと言わなきゃいけない神戸のお客さん、細かい人だから早くメールしてあげないと。あー、もうすぐ青島のあのお客さん帰ってくるなぁ。次の出発はいつでしょう？韓国籍の方のビザ、申請するのしないの？パスポート取りに行くので、早く決めてください（笑）。わー、月末が近づいてる！数社の出張明細書作んないとっ。
…なんて感じで、仕事に追われてます。でも、仕事がヒマでネットサーフィンしてた１か月前を思うと、仕事があるのは天国よ。

ボーナスはずんでね。支店長♪

それは、この前の火曜日のことでした。
1年間一緒に働いてきた先輩が会社を辞めました。

去年の秋ごろからずっと辞めたがってはいたんだけど、支店長と先輩と私と３人しかいない会社だから、気を遣って「今すぐじゃなくてもいいけれど、辞める方向で考えてます」ってのは、支店長に言ってたらしい。新しい人が入ってくるたびに、「もうそろそろ辞められるかも」なんて期待を抱きつつ、でも入った人がすぐ辞めちゃうから、なかなか辞められなかったんだよね。でも「仕方ないなぁ」なんて、前向きに考えて、先輩は毎日頑張ってました。

そして、今年の４月。やっと新しい人が入ってきて、これがまた優秀な人だったんです。仕事も続きそうな雰囲気。ってことで、ゴールデンウィークくらいの時に、支店長が先輩に「前、辞めたいって言ってたけど、その後どうなの？」みたいなことを聞いたらしい。支店長としては「前はああ言ってたけど、もしかしたら、その後心境の変化があって、続けてもいいって思ってるかも」と考えつつ。先輩としては「辞めたいっていう気持ちをずっと我慢して働いてたのに、今更『どうなの？』ってどういうこと？」みたいな気持ちになったみたい。
で、結局もう一人入ったら先輩が辞めるって話に落ち着いたらしい。

そして、その後のインフルエンザ不況。毎日すごくヒマで、先輩は有給休暇を取ることに。最初は２日の予定が１週間に延び、２週間に延び。
結局２週間ぶりに仕事に復帰した先輩は、支店長と関係が微妙で「冷戦」状態のような感じ。

そして、火曜日。支店長と先輩が棚の向こう側で話を始めました。最初はぼそぼそと小さい声で話してたからよく聞こえなかったんだけど、あとで支店長が言ってたのは、いつ辞めるかを話し合おう、って趣旨だったらしい。なのに、だんだんエスカレートして、声が大きくなっていった。
支店長が言った言い方が先輩の気に障ったのか、先輩の言い方に支店長がむかついたのかよくわからんけど、支店長は「はっきり言って辞めていく人間に予約の仕事はまわしたくない」とか「あんたの態度が気に入らない」とか「何度も言ったのに、全然改善しない」とか。結構ひどい言い方してたよ。確かに、人の話聞いてなくてミスしたり、なんてことは先輩はあったけれど、でもがんばってたし、いやなことあっても、我慢してたし。そこまで言われることはないと思うんだけど。。。

そして、その日に辞めることになったみたい。話し合い終わって、せっせと荷物をまとめ始めた先輩。まさかもうこのまま帰るの？と思ったら、本当にそのとおり。えー。でも、支店長がキレてる前で、先輩に声かけづらいし。

そんなわけで、何も挨拶できず、先輩とはお別れになってしまったのでした。。。

夜、先輩からメール来た。
最後はこんなんでごめんねー、がんばってねー。みたいな。

1年間、本当にお世話になりました。
先輩とは、何も言わなくても役割分担ができてる感じで、一緒にいて、とても仕事がしやすかったです。いろんなことを教えてもらったし。
支店長にいろいろと言われて、悔しかったり、いやな思いしたり、あったと思います。
いやな思いして、さｓさと辞めていく人の多いなかで、ぐっと我慢して、辞めないでいてくれて本当に助かりました。

これからは、別々の道だけど、お互いがんばりましょう。。。

久々に本の感想。本自体は、たくさん読んでるんだけど（通勤時間が長いからね）、最近書いてません。ごめんね、さぼりがちです。

最近読んだのは『本当はどうなの？これからの中国』（朱建榮）です。小説読むことが多いけど、これは、…なんだろう？ビジネスと国際交流の中間かな？一応、中国とかかわるビジネスマン向けには書かれてるんだけど、でも一般書としても、十分読める。そこまで専門用語バンバン使って書かれてる本じゃないから、読みやすい。
インフルエンザの影響で、会社がすごいヒマだった時に、うちの会社の支店長（中国人）が買って読んでた本で、読み終わったから貸してくれた。支店長の感想は「筆者が中国人だから、少し中国びいきな気もするけど、まぁ読みやすい」とのこと。

こういう本は、時代が過ぎると読む価値がなくなってしまうから（変化の早い中国は特に）、数年経って読んだら、またまったく変わってると思うんだけど。
筆者も、最初に述べていたけれど、日本で出版されてる中国関係の本は「中国が危ない」とかそういう批判的な内容（実際はそれをテーマに日中友好を最後で述べている本は多いと思う）が多いけど、この本の視点は、あくまで「友好的な」日中友好。こういう考えいいと思う。

私自身は中国に行って仕事をするってことないし、今後もおそらくそういう機会はないと思うけれど、でも、中国人と一緒に働いてる今、そして、中国に出張行くお客さんを対応している今、出来る限り、中国のことを勉強して、知っておくことは大切かも。
でも、一方的に「こう思う」ってのはあまり言わないようにしている。できるだけ、中国を（それ以外の事も）多面的に見られる人間になりたいから。でも、そういう、意見を言わないところが、また曖昧な日本人ってことになるのかもしれんけどね。だから、この筆者がいう「友好的な」視点はとても賛成。
うちの支店長は「この筆者は中国びいき」って言ってたけど、私もある意味「中国びいき」なので、ちょうどよかったのかな。
中国人と一緒に仕事をするような機会がない人は、この本を読んでもピンとこないかもしれんけど、こういう平和的な考えが、広まっていくといいんだけどなぁ。

『本当はどうなの？これからの中国』朱建榮、中経出版、2009年。
日本と中国に関する考えは、経験や体験によって、ひとそれぞれなので、評価はつけません。

インフルエンザ不況（？）で近頃仕事がすこぶるヒマでしたが、今週になって、ちょっと戻ってきたようです。観光は秋の連休に殺到してるって話を聞くけど、今日明日にお客さんが増えるってわけじゃないかも。でも、業務は、落ち着いたらすぐ動く。まだお客さんは少ないけれど、でも出張行きたくてうずうずしてた（かどうかは知らんけど）お客さんが動き始めてます。大したことないけど、それでも今週はちょっと忙しかった。
どんどん仕事ください。私、がんばります。

4月に入った新人さんは、優秀ではあるけれど、それでもまだ大忙しを経験していないから、ちょっといっぱいいっぱいぽかった。あまりにヒマで先輩が有給休暇とってるから、人が少ないってのもあるんだけどね。私は全然慣れてるし、マックスを超える忙しさではなかったんだけど、自分が忙しいと、新人さんを100％見てあげられないから、余計いっぱいいっぱいになったと思うよ（笑）。

先輩がもうすぐ会社を辞めます。辞めたいってのは半年くらい前からうちの支店長にも言ってて、でもその時は人が少なかったから、新しい人が入って落ち着いたら、って話で保留になってたんだけど、ようやく新人さんが慣れてきたし、次にもうひとり入ったら、って話になったらしいよ。…って次に人が入って落ち着くのはいつになるやら。
でも、そういう話が進んできたから、支店長と先輩はギクシャクしている。目に見える言い争いとかはないんだけど、支店長は先輩にあんまり予約の仕事を回さないし、銀行とか支払いとかチケットのデリバリーとか、外に行く仕事を全部先輩にやらせて。先輩も、事務所に行くより外に出てく方が気持ちがラクとは言ってたんだけど、ちょっと露骨なやり方よね。。。
辞めたいと思って、すぐに手のひら返したような態度でさっさと辞めちゃう人が多いなかで、半年もぐっと居づらさをこらえて頑張ってる先輩。支店長は言い方とか要求とかきついから、怒られたりして、いやな思いや悔しい思いをいっぱいしてると思う（支店長と先輩の性格が合わないためか、それは私の目にも明らか）。でも、逆ギレもせず、ずっと働いてる先輩は偉いと思う。だって、キレてさっさと辞められたら、私と支店長と２人になって、仕事がめちゃしんどくなることわかってただろうから。
確かに先輩は全然人の話聞いてなくてミスしたりとか、そういうことはちょくちょくあるから、支店長の意見も最もだなぁと思う事もある。でも先輩にたくさん教えてもらったり、先輩に頼って2人で頑張ってきたことがたくさんあるから、先輩を立てる…までは行かなくても、仲良くやっていきたいなって思うんだよね。でも、私のほうが支店長に気に入られてるの先輩も知ってるから、時々卑屈な発言をされると、なんて答えていいかもわかんない（だって私も努力してるんだし）。
どっちの味方をする、とかそういうことでもないんだけど、最近、ちょっと会社に変な空気が漂ってるような…。
せめて忙しくなれば、忘れられるんだけどね（苦笑）。

そんなわけで、予約下さい（笑）。

昨日、初めてUSJ行ってきた！大学時代の後輩が名古屋から遊びに来て、一緒に行ったんだ。
ほんとは２週間前に行く予定だったんだけど、雨のため延期。やっと昨日行ってきたよ！
昨日も夕方に一瞬ざーっと夕立みたいな通り雨が降ったけど（その時は屋内のアトラクションに行くために並んでたから、ほとんど被害なし）、それ以外はむしろ暑いくらいの晴れで、絶好のUSJ日和でした♪

名古屋からわざわざやってきた後輩は、9時半過ぎに駅に着いて、うちらは駅で合流して、一緒にUSJへ。
入場券買うために並んでたら、前にいたカップル（もしくは夫婦？）が突然声をかけてきて「僕たちの持ってる割引券、5人まで一緒に使えるから、一緒にどうですか？」と誘ってくれた。全然知らない人だよ。とても嬉しかったよ。5,800円の入場券が4,900円になる割引券持ってて、声かけてくれたの。いやー、いい人がいるもんだね。自分たちがそれで得するわけでもないのに（まぁ、損もしないけれど）、そうやって声をかけられるなんて、なかなかできたことじゃない。入場前から、心がほっこりしてました。

たぶん、インフルエンザの影響もちょっとあると思うけど、土曜日にしては人はかなり少なかったと思う。遠方の人でツアー申し込んでた人とか、だいぶキャンセルしたと思うからね。インフルエンザ落ち着いてきたからいこうかと思っても、それがすぐ実行できるのは、近場に住んでる人と個人で計画立てる人だけだから、団体さんはほとんどいなかったんじゃないかな？
どのアトラクションも、すぐ入れたよ。並んでも40分くらいかな？
（7人みんなマスクしてきてる家族がいた。消毒液のポンプまで持って。そこまで不安なら、家にいればいいのに、笑）。

後輩は絶叫マシン大好きらしく、私はちょっとビビってた。私遊園地行くのなんていったい何年ぶり？ってくらい久々で、ジェットコースターに自分が乗れるかどうかさえ、わからないくらいだったから。
乗ったけど、はっきり言って怖かったよ〜。でもUSJは絶叫系が少ないから、…助かった。かな？（笑）

特殊メガネをかけて見る３Dとか４D（画面が飛び出すだけじゃなく、自分の座ってる椅子まで動く）のアトラクションが面白かったよ。スパイダーマンのアトラクションとか、シュレックの４Dシネマとか。
夜のパレードまで見て、大々々満足！！

また行きたいね〜。

保険に入ることにした。昇給もしたし、そろそろ自分で保険料も払えるから、と思って。
というか、前から入りたいことは入りたかったんだけどね。やっと本気で考えるようになったていうか。
いやはや。保険に入るなんて大人な行為だわ♪

とはいっても、どうやって保険選んだらいいかもわからんし、どうしようと途方にくれていたのでございます。
でも、保険の会社（保険会社じゃなくて代理店）やってる人紹介してもらって、いくつか、私の条件と希望に合いそうなやつ、ピックアップしてくれた。
そんな高いやつには入らないけどね。ま、いざというときの保険、だし。

月々払っていくのが普通だと思うけど、聞いたみたら「年払い」というのがあるのだそうな。３％くらい安くなるのだとか。うん、大した違いにはならんけど、払えるうちは年払いで頑張ろう。
そして、いざというときの保険、の「いざというとき」が来ませんように。

でも、保険のことやってる人、大変だな。いろんな組み合わせ方ができるし、新しい保険もどんどん出てくるし。勉強しないと、全然おススメできないもんね。
どの業界も、勉強が不可欠だね。

高校の時の担任の先生からメールが来た。
「８月に同窓会やりますので、みなさん日程をあけておいてね」

私の高校は学年に１クラス「国際コース」があって、私は国際コースの出身。
ところが、うちの高校は残念なことに「国際コース」と「理数コース」を合併し「文理特進コース」なるコースにしてしまったのだ。。。それは、他の先生から聞いてたから知ってたんだけど。。。
せっかく特色のある２コースだったのに、文理特進なんて、大学受験しか考えてないようなコースに変えて、私はすごくありえないと、今でも思ってるんだよ。
それで、「国際コース」は今年の３年生が卒業したら無くなってしまう。
私も悲しいけれど、ずっと教えてきた先生も寂しいんだろうね。先生が企画して、卒業生にメール送ってるんだって。

ところで、この同窓会、いったいどんな規模？メールの感じでは、うちのクラス（学年）だけではない感じ。うちの担任の先生が担任した年の生徒だけ集めてやるの？それとも・・・？
疑問に思って、先生にメールしてみると、なんと、1期生から17期生まで全部なんだって！すごい！ちなみに、私は9期生みたい。ちょうど真ん中だね。
同じ国際コースと言っても、そこまで縦の関係はしっかりしてなくって、他の学年も知らん人ばっかりだけど、でも、１コ上のNZで知り合ったYやRちゃん、教育実習で来てた先輩のK先生やR先生、後輩のMやT。たくさん人が来てたら、会ってもわかんないかもしれんけど、会いたいなぁ。そして、元クラスメイトたち。今まで同窓会やクラスメイトの結婚式で何人かは会ってるけど、やっぱり会うの楽しみ（でも、今度の同窓会に来るのはいつもと同じメンバーだろうけど）。
あぁ、先生たちもいっぱい来ればいいのに。歴代の国債の担任の先生はくると思うけど、それ以外の先生も。あぁ、国語のS先生★あとは、迷惑かけたF先生や、いつも疲れたM先生。中国語のS先生、部活の顧問のS先生。数学のE先生、生物のTちゃん。私立で先生の異動がないから、その分思い入れも強いっていうのかな。

絶対行くから！楽しみだな。…８月のことだけどね。

今月から昇給しました。しかも、１万円の昇給♪
まぁ、もともと安月給なので、１万円upしてもまだ安月給なんだけどね。でも、うれしいよね〜。がんばりが評価された気がするよ。

あんなにupしなければよかった、なんて後悔されないように、２年目もバリバリ頑張ろう。
4月に入った新人さんがとっても優秀で、抜かされないか毎日びびってたけど、競争意識じゃなくて、お互い助け合って、しっかり切磋琢磨していきたいです。

ここ最近、毎日毎日ヒマです。。。神戸・大阪で新型インフルエンザの感染者が見つかって、広まって、私たちの会社もヒマになりました。ゴールデンウィーク前にメキシコ・アメリカ・カナダで見つかった時は、旅行業は影響はあったけど、中国方面がメインの業務渡航やってるうちの会社は、確かに予約は減ったけれど、それでもキャンセルは少なかったし、観光やってる会社よりは全然ましだったと思う。
けど、ゴールデンウィーク明けの今の状況で、大阪や神戸のお客さんが多いから、出張自体を控えるのは当然と言えば当然だよね。出張に行きたくても、中国側の企業から、拒否られることもあるだろうし！
そんなわけで、今週になってからは、電話もほとんど鳴らず、あまりのヒマさに、先輩は1週間有給休暇を取らされてた。（メールしたら、急に休みになっても、こんな状況だし、どこも行けず、微妙に困ってるらしい、笑）。
何度時計を見ても、あまり時間が過ぎてない。ヒマな時でも仕事探して働いて、と言いたいところだけど、どんなに探しても、もう仕事が見つからないのよ。予約記録見て…瞬間で見終わって。タリフ見て勉強して、すぐに見終わって。メールチェックして、メール来てなくて。電話が鳴ったかと思えば、すぐ終わる内容で。こんな時こそ、複雑なこと言ってもいいよ、って感じだけど、そんなうまくはできてないよね。
唯一、私が担当してる東京のお客さんはたくさん問い合わせをくれるから、とってもありがたい。今週仕事してるうちの半分以上は、その東京のお客さんの会社だわ。

早く今の状況が終わって、落ち着くといいのに。でも、そのあとには、みんながーっと出張行って、めちゃ忙しくなるんじゃないかな。まぁ、でもそれはとてもいいことだね。
大変な世の中だなぁ。外食産業もかなり影響を受けているようで。景気がいいのは、悲しいかな、発熱外来と病院とマスク屋さんだけだね。

新型インフルエンザ、ついに日本国内で感染者が出ました。
しかも、私が住んでいる関西で。幸い、私が住んでいる地域はまだ近隣市町村も含めて、感染者はいないから、それはよかったんだけど、でも電車乗って仕事に行くし、それに人の移動は多いからね。

月曜日、朝会社に行く時、電車でマスクをしている人は、３〜４人に１人くらいかな。駅に「感染拡大防止のお知らせ」みたいな紙が貼ってあったし、電車でもアナウンスしてた。神戸ほどじゃないけど、大阪も感染者が出たってことで、いつもとは少し違う異様な雰囲気。
仕事はいつも通りの出勤なんだけど、さすがにこれだけ感染者が増えると、出張も減る。中国でも感染者が出たって話だけど、でも中国に行ってどうのっていうより、日本国内での移動をなるべく避けたいってことだと思う。とにかく、会社がヒマでヒマで。電話が全然なりません。

チケットのデリバリーで街に出てみると、電車ほどはマスク人口多くないけど、それでも花粉症の時期とは比べ物にならないくらいの人がマスクしてる。会社が義務付けてるところもあるだろうしね。駅員さんはもちろん、コンビニの店員さんはかなりマスク率高い。ガソリンスタンドの人や、宅急便の人は半々くらい？

昨日の帰りの電車は、マスク率さらに高まって、２〜３人に１人がマスクしてた。朝はマスクしてなかった私も、なぜか帰り道、頭が痛くなってきて「あら、インフルエンザ？」とビビってマスクした。（でも一晩寝たらすっかり治ったので、たぶんインフルエンザじゃない）

本日も引き続き、マスク人口多いです。

親から「マスク送ろうか？」ってメールが来て、おばあちゃんから「そっちは大丈夫かー？」なんて電話かかってきて。
テレビで放送されてるほど、身に危険が迫ってるっていう実感はないけど、でもどっかよそ事のような感じで思ってる他の地方の人よりはびくびくしてる。
感染力は強くても、毒性は弱いと信じたい。マスクして、手洗い・うがいで感染率が低くなると信じたい。

そして、早くこの状況が収まって、仕事が忙しくなるといいな！
旅行業、やばいよ！！

今日は、本当は大学の後輩と一緒にUSJに行く予定だったのだけど…天気が悪そうなので、延期…。
昨日までねばってねばって、天気予報をチェックして、曇りかもねーって話してたけど、でも雨が降ってきたら残念だから、延期してまた近々天気のよさそうな時に行くことにした。私も行ったことないから、楽しみにしてたんだけどね。
次回、ぜひ晴れますように！

今日、お昼買いに、会社の近くにあるミニストップまで行った。会社から一番近いってのもあるし、WAONカード持ってるからってのもあって、行くのはいつもミニストップ。と言っても、コンビニでお昼ごはん買うのはせいぜい１週間か２週間に一度。月に一度くらいは、会社の経費（電話とかFAX代金とか）をコンビニで支払いすることはあるけど。
最近はゴールデンウィークがあったりして、ほとんど行ってなかったんだけど。

昨日、ミニストップでサンドイッチとアセロラジュースを買ってレジに行くと…レジのアルバイトの男の子が「久しぶりにお見かけしますね？」といきなり話しかけられた。え…？
このコンビニ、アルバイトの人あまり入れ替わりが激しくないから、確かに何度も行けば顔くらい覚えるかもしれんけど、一応オフィス街（？）だからさ、結構人は多いと思うんだけど。なぜか、覚えられてました＾０＾

私がミニストップ行くのはいつも1時〜３時のあまり混んでない時間。いつもWAONカードで支払いするし、いつも「はしいらないです」「スプーンいらないです」、時には「袋いいです」なんていう模範的客（笑）だからかな。
せっかく覚えてくれたんだから、これからもミニストップに行く回数を増やしてあげようか。

…あ、覚えられてたと言えば。うちの会社の先輩、毎日お昼に同じパン屋さんに行ってたら、ある日、パン屋の店員に「僕、今日で辞めるんです。今までありがとうございました」とか挨拶されたらしい（笑）。

そんな仕事の合間の出来事でした。

行ってきました！南京＆無錫！
ずっと中国行きたいなと思ってたけど、会社は人数少なくて休み取りにくいし…ゴールデンウィークを待っていたのよ♪♪

今回は、特に行くところとか細かく決めないで、ただ友達に会うだけって感じで、予定を立てた。
高校時代から文通してる10年来の友達で、今はお医者さんと結婚してて、１歳の息子がいる。子どもがまだ小さいから、あまり遠くまで行くのとかは難しいと思って、今回は食べたりしゃべったり、そんなことをメインに遊びに行きました。

曜日の関係と、チケット代金の関係で、今回は関空-無錫（深セン航空）に乗っていったよ。4月に就航したばかりのこの路線。すぐに廃止になるんじゃないかと思っているけど、でも乗ってみたら意外と混んでる（連休だから？）。無錫は日本の企業も多いしね。帰りが朝イチってのがネックだけど、でも需要はあるかもね。

5月2日（土）　午後の出発で無錫まで。中国系の航空会社だから、何も期待はしてないけど、乗務員が日本語話せない、機内のアナウンスも微妙になまった中国語と微妙になまった英語のみ…日本の路線なのに。まぁ、私にとってはどっちでもいんんだけど。そんでもって、機内食、味はまぁまぁだけど、回収するのが早すぎる。まだ食べ終わってないってば（笑）。
無錫に到着！で飛行機から降りようと思ったら「検疫をしますので、そのままお待ち下さい」。新型インフルエンザ（甲型H1N1）を防ぐために検温。過去のSARSの時の教訓を生かして、だね。マスクしたおばちゃんが数人乗り込んできて。ひとりひとり検温。耳の下あたりに簡易体温計を当てて、瞬間で体温を測る。あら、私37度超えてるって。再度、ちゃんとした体温計で測り直し。36.9℃。でも私平熱がちょっと高めだし、メキシコ・アメリカ・カナダ行ったことないし、健康そのものなので、OKだった。同じ飛行機に乗り合わせた皆様、ご迷惑をおかけしました。
空港まで友達が迎えにきて、それから、駅に。友達は南京人なんだけど、旦那さんが無錫人で、旦那さんのお母さんと、旦那さんのいとこが一緒に来てくれた。お母さんは駅まで乗せてってくれてそのまま帰ったけど、いとこは一緒に南京まで行った。（旦那さんもお母さんもいとこもみんな前会ったことあるから初対面じゃない）
友達の旦那さんと南京駅で合流して、夜ごはんへ。私の好きな小吃がいっぱいの店で、小籠包や生煎包（でも大学の近くのお店の方がおいしかった）、小龍蝦、獅子頭、糯米紅棗、臭豆腐、などなど、がつがつ食べたよ（笑）！夜は友達の家に泊めてもらった。DVD見てたんだけど、「王貴与安娜」っている貧民と金持ちが結婚するドラマ見て、みんなで大爆笑してた！あまりに面白くって、結局DVDまで買ったのだ！

5月3日（日）　一日中南京で。朝は南京名物・鴨血粉絲湯食べて、それから本屋とCD・DVD屋行って、いろいろと仕入れ。お昼は軽食で、それから、家に帰った。友達の子どもが小さいからね、午後からはお昼寝しないといけないからって、結局私も眠くなって昼寝してた。
夜は、友達の旦那が夜勤だから、友達と子どもといとこと私とで火鍋食べに行った。注文しすぎて、食べきれない、結局食べれるだけ食べて、残りは打包。３人とも年が近いから、いろいろと話してすごい楽しい！

5月4日（月）　朝は夜勤から帰ってきた旦那さんが買ってきたシュウマイと包子と豆乳。中国の豆乳はおいしい。それから、お出かけ。DVD屋さんに行って、みんなでDVDを物色。私も店員さんや友達に勧められたものを購入♪（これで当分楽しめるわ〜）
お昼は家で家庭料理を食べて、午後から車で無錫へ。
無錫到着後、小籠包子のお店へ。前も行ったことあるけど、無錫の小籠包子は大きくて、ジューシーでもう、とにかくおいしいのだ。
それから、家に帰って、夜ごはんを食べに（あのー、私満腹なんですけど＾＾；）。
親戚が集まって、レストランに行ったんだ！留学中の春節に泊めてもらった時に、親戚一同でレストランに行ったけど、また行けるとは思わなかったな。無錫の方言がわからなすぎて、会話には入れんけど、でも雰囲気がいい。そして、料理がおいしい。満腹すぎて思うほど食べれんかったのが残念でならない…。
いとことはここでお別れ。「中日友好、天長地久」って言ってくれて、感動したよ。うん、その気持ちでこれからもたくさんの人と付き合っていきたいよ。
無錫の旦那さんのお父さんお母さんの家に泊めてもらった。

5月5日（火）　朝イチのフライトで関空へ。おみやげに無錫の排骨と肉餡面筋と中華ちまきを大量にいただき、めちゃ重かったけど、でもうれしくてうれしくて。空港まで送ってもらって、無事に帰途へ…。と思ったら。時間どおりに機内に入ったのに、そこから１時間半。待たされる。無錫ってそんな混む空港でもないのに。…でも、まぁ無事帰れたので、よかったかな。

すごい短い時間で、何をしたってほどでもないけど、でも観光じゃ味わえない貴重な旅だったと思う。
仕事してると、なかなかゆっくり中国に行くことができないけど、また時間を見つけて、必ず中国に行きたいよ。
再見！中国！

新型インフルエンザ。心配だね。
もちろん、自分がかかったら・・・って心配もあるかもしれんけど、何と言っても仕事で・・・。
旅行会社だと、海外の治安とかはやりの病気とか、すごく影響があるからね。
まぁ今のところ中国方面大きな影響はないみたいだけど、でも当分出張見合わせって企業も若干あった。発券したお客さんがキャンセルになったってのはまだないんだけど。
もしこれがもっとひどいことになったら、私、リストラですか？？
不況と言いながらも、少しましになった感があったのに、予約減ったらやだなぁ。
勝負はGW明けですか。
なんともありませんように。

うちの会社はゴールデンウィークはカレンダー通りの営業。でも、法人のお客さんばっかりだから、旅行のピーク時期だからと言って、忙しくなるわけじゃない。むしろ、法人が休みだと、出張も減るので、うちの会社も必然的にヒマになる。
なので、順番に休み（有給休暇）取ってもいいよってことになった。
でも、休み取っていいよって言われて、実際に休み決まったのは先週。しかも、２日くらい休みもらえるかと思ったら、１日だけ。それで、私は今日休みになったんだけど、大した連休にもならず、結局どこも行けず、何もできず。こんな休みむしろなくていいと思うんだけど、私がそんなこというと、他の人も休みにくくなるし、まぁいいやと思って、家でのんびりしてます。

こんな時しかできないことをしようと思っても、特にやらないといかんこともなく、結局家でゴロゴロ（笑)。でも、せっかくなので、銀行行って、普通預金の一部を定期預金にしてきた。定期預金にしても、いくらも利子つかないけどね。

もっと長く休みが取れたら、広島行ったり、実家帰ったりと、いろいろとできるのにな。
あー、広島行く夢見た。大学の時の先生に一瞬だけ会う夢見た。広島の友達に書画を持っていかないといかんし、お好み焼き食べたいし、会いたい人もいっぱいいるのにね。

2007年にはまったゲーム「ポケットモンスター不思議のダンジョン　闇の探検隊」の新作、「空の探検隊」が発売されました。ベースとなるストーリーは前と同じなんだけど、内容が増えたり、自分がなれるポケモンの種類が増えたりと、パワーアップ。かなりよかったので、新しい空の探検隊も買ってしまいました。自分がどのポケモンになるかは選べなくって、１０問くらいの２拓もしくは３拓問題に答えて決まる。前はヒトカゲだった。今度はロコン。どっちも炎タイプだね。
パートナーは自分で選べる。前はゼニガメ。これは最初に元祖のポケモンをした時に、最初に選んだポケモンがゼニガメだったから。今度はコリンクにしたよ。電気系がよかったけど、ピカチュウじゃありきたりだし。
がんばって、ストーリーを進めて、たくさんのポケモンを仲間にしよう！

今日は歯医者に行ってきた。去年はうちから歩いて５分の歯医者に行ってたんだけど、いつ行ってもガラガラなのが心配で歯医者を変えてみた。
去年の春にできたばかりの新しい歯医者だけど、もう１年経ってるから、大丈夫かな？インターネットも見てきれいそうだし、大丈夫かなと。
先週予約の電話したら、希望の時間空いてなかったから「お、はやってるのかな？」とちょっと安心。
自転車で15分くらいで行けるし。

歯医者はさすが新しいだけあって、きれいだった。なんかね、壁で仕切られてて、個室のような感じ。先生は意外と若い人だった。先生はひとりだけでやってるみたい。
前歯が虫歯で治療した。前歯は前も虫歯になって治したんだけどな。

削って、い、痛いです、先生。しかも、顔に水が飛び散って冷たいし（あとでお姉さんが拭いてくれたけどね）。
終わった後「痛かった？（笑）」って。先生・・・。痛かったよ。でも、虫歯は全部削ったらしいし、これだけで終わるならむしろ麻酔とかかけない方がいいしね。

今度は歯をきれいにしてくれるって。歯石取るのかな？
当分歯医者通いが続きそう。

今月からうちの会社に入った新人さん、すごく頑張ってるよ！
約２週間経ったけれど、なかなかよいんじゃないかと思います。

うちは一応教育係ってことになってるんだけど、私、教えるのもそんなに上手じゃないし、忙しい時は満足に教えられないって時もある。でも、少ない時間の中でざっと教えたことをちゃんと理解してくれて、どんどん新しいことを覚えようとしてくれる。仕事もなかなか早いし、謙虚な態度も、丁寧な対応もよくって、支店長も、結構気に入ってる様子。

ほっと一安心。

でも、支店長は新人さんに期待をかけて、そして、もっと仕事を覚えてほしがって、どんどん彼女に仕事を与えるので、・・・なかなか私に仕事が回ってこない・・・。

ギブミー仕事！！！
やっぱり私はガツガツ仕事がしたいタイプなので・・・隣で一生懸命仕事してる新人さんがうらやましいのです。。。

でも、最近では私のことを指名してくれるお客さんも増えてきて、とても嬉しいよ。
前は、支店長のお客さんの手配を、ただ私はサポートしてるだけって感じだったけど、最近では「私の担当のお客さん」って思えることが多くって、もっともっといい対応を！もっともっといい商品を！と頑張れる原動力になっているような気がする。

正直、負けたくない！って気持ちもある。
この１年で覚えたことは、仕事をする上での自分の財産だし、それをさらに高めて、もっとお客さんに指名してもらいたい。リピートしてもらいたい。
でも、それだけじゃなくて、後輩を育てるってこともすごく大切。だから、少し悔しいけれど、私の秘伝ノートを少しだけ見せてあげよう（笑）。

自分が成長することも、後輩を育てることも、どちらも大切。

今日、大学の友達と会った！今は福岡に住んでる男の子なんだけど、たまたまこっちに来る用事があるからって、呼び出ししてくれたの♪前に会ったのは・・・1年半前くらいかな？その時もたまたまこっち来てて、仕事終わったらごはんでも食べようかって話してたのに、結局うちが残業して、友達の飛行機の時間が近づいてたから、電車で一緒に空港行って、見送りして終わったんだった・・・。それから2回くらい会おうって話あったんだけど、予定が合わず、今日に至る・・・。

その友達は、大学時代いちばん履修科目がかぶってた・・・と思われる人。いや、その人が授業いろいろと取りまくってからかもしれんけど、とにかく、学籍番号が近かったから、１年の時少人数制の基礎演習が同じクラスで、中国語が一緒で、教職が一緒で、何かと飲み会一緒だったり。

とてもよくできる人だけど、私にはなんとなく理論ばっかりで実践がない頭でっかちな人な気がして、何度も挫折させようと頑張ったけど（笑）、踏まれても踏まれてもがんばる性格だった彼は、ついに自分の理想（彼の生涯テーマ？は「環境問題」）をかなえるサークルを立ち上げて、立派に「行動の伴う人」になったのでした。
そんな立派に行動しつづける彼を徐々に遠い存在に感じ始めてた私ですが、彼はそれでも私のことを、「やりたいと思ったことを努力して突き進むすごい人」と思ってくれてたようです。恐縮です。

学年が上がるにつれて、お互いの興味も異なり、接点が減ると思ったんだけど、教職の授業や課題が結構大変で、しかも内容が濃かったから、あんまり接点が減らなかった。
そんでもって、4年になったら、「卒論どうしよう会」を教育（私）・環境（友達）・語学・政治とそれぞれ全然専門の異なる４人で立ち上げ、お互いに卒論を批評しあって、切磋琢磨してもいたの。

すごいがんばってる彼は、私にとって、自分に刺激を与えてくれる貴重な同級生。卒業しても、その関係は変わらなくって、「あー、私今頑張れてないな」って思うときは、彼にメールして、頑張ってる彼の様子を聞いて、自分ももっと頑張ろうって思ったものだよ。

正直なところ、社会人になって、何年かたって、学生時代のように理想を語って、それを追い求めつづけることは難しいなーなんてお互い実感してる。だから、今日会って二人とも「夢を持ち続ける」ってことの難しさに気づいてる。
でも、そんな状況でも、できることはあると思うし、もっと上を目指していくことはできるんだよね。
だから、これからも頑張ろうね、と、そんな気分になれたよ。

業種は違うけれど、彼もJALの子会社で働く、航空業界の人間。うちはあんまり意識しないけど、滑走路の本数とか、長さとかでいろいろと違うってことを教えてくれたよ。あとは、大きい会社のやり方のよさや悪さや（笑）。
大切なのは、モチベーションだそうだ＾＾

これからも、お互いに刺激をしあって、もっと上を目指せますように。

昨日、前の会社の人と一緒にモツ鍋を食べに行きました。モツ鍋食べるの初めて。いったいどれがモツ？あの歯ごたえのあるヤツか？？
そんなことは置いといて。

前の会社は、あの悪夢のような（笑）倒産した旅行会社です。とにかく、何も教えてくれず、いい加減で、無責任な上司の元、イライライライラと毎日過ごしていた１年半前。辞めたい辞めたいと思っても、自分の担当してるお客さんが心配で辞められなかった１年間。最後に残された上司を除く３人。あの辛く厳しい（今思えばね、＾＾；）日々を一緒に過ごした３人は、まさに戦友です＾＾

今は３人とも別々の会社で働いているけれど、とりあえずみんな旅行会社で働いてるんだ。やってることはみんなバラバラなんだけどね。
あの変な会社で働いた経験があるから、どんな環境でも耐えられるのだ、と改めて３人で感じてました。
忘れたい忘れたいとずっと思っていたあの会社、あの１年だけど、それが今につながっているのだから、まったく無駄だったというわけでもないんだよね。

今週、うちの会社の支店長にものすごーく褒められました。
それこそ、過去にないくらいの褒めちぎり。
うちの支店長はそれなりに実力を評価はしてくれる人だけど、面と向かって褒めるってことがあまりない人なので、逆に照れくさかったよ。。。

すごくたくさんの商品知識（うちの職種だと、使えるチケットの種類とか）を持ってて、お客さんのことをよく覚えてて、お客さんに言われたことだけじゃなく「こうしたらどうですか？」っていう案内もできて、しかもお客さんの会社情報をインターネットとかみて収集してるから、普通の子じゃなかなかできない。って。

まぁ、確かに。他の人より努力はしてると思う。物覚えはもともといい方なんだと思うけど、やっぱりそこまでやらんでもいいでしょう、と人から思われることも無駄なくやることで、お客さんに自分を売り込めるし、自分自身でも満足感が得られるってのはあるかも。

正直言って、みんなが知ってることを自分が知らないとすごく悔しいし、みんなが知らないようなレアな使い方をするチケットをお客さんに勧めることができると、かっこいいし、お客さんからも信頼してもらえる。わからないことはわからなくてもいいと思う。素直にわからないって言って教えてもらうことも大切だし、たまには知らないのに知ったかぶってお客さんに安心してもらうことも必要だと考える。
お客さんのこともそう。うちみたいな「お得意様」相手の仕事は、お客さんのこと知っててナンボだから。少なくとも、一度は電話で話したお客さんのことは覚えてないといけないと思う。さりげない会話の中にお仕事のヒントは隠れているはず。いつも使ってる路線や航空会社はもちろんのこと、上海に行くのでも、そこから寧波に行くか南通に行くか南京に行くか杭州に行くか、上海どまりかによって、案内できる商品は変わってくる場合もあるでしょ。日系乗りたいか、変更可能がいいか。どれだけ妥協できるお客さんなのか、知っておけることは多ければ多いほどいいのだよ。

前の会社は観光がメインだったから、どんだけ見積もりしても、すごいがんばらないとお客さんって付いてくれなかった。だから、値段はもちろん第一条件だけど、同じ値段ならあなたから買いたいって思わせる何かがないと、やっていけなかったんだよね。
今はそこまで厳しい状況でもないけれど、あなたに任せたら安心！って思ってもらえるよう、日夜（いや、夜は関係ない・・・）努力してます。
希望の便案内します！キャンセル待ちもプッシュします！

だから、前の仕事が無駄だったわけじゃない。
昔がどんどん積み重なって、未来になるんだね。全部、つながってるんだね。
これからもがんばります。

中国から友達がやってきました。
高校の頃から文通してて、中国留学の時は、何度も遊んで助けてくれて、もう10年来の大事な大事な友達です。
私が中国に会いに行くことは何度かあったけれど、彼女が日本に来るのは初めてのこと。中国人は日本のビザ取りにくいからね。でも、最近はツアーならビザも取りやすいらしく、1歳半になる息子と、旦那さんのお父さんお母さん、それと旦那さんのおばあちゃんと一緒に桜ツアーで日本に来たんだって。
全部で6日間の日程なんだけど、東京・横浜・箱根・名古屋・京都・大阪と定番ではあるけれど、非常に忙しい日程のツアー。昨日、ちょうどうちの近くに来てたから、連絡してホテルまで会いにいったんだ。中国人の団体さん、さすがだわ。みんなすごい買い物したらしい。友達の旦那さんのお父さんも、象印の炊飯器を５個くらい買ってた。買いすぎじゃない？（笑）

留学中、友達の旦那さんの実家で旧正月を一緒に祝わせてもらったので、みんな顔見知り。生まれたばかりの頃に会いに行った友達の息子も、大きくなって、ワンパクざかりだわ〜。

会うのは１年半ぶり。懐かしいねー。でも、頻繁に連絡取ってるから、お互いの近況はよくわかってる。
私は、南京のちょっと有名な人の（私は知らない人だけど）、書画をもらって、私は彼女にペアのマグカップとお皿をあげた。仕事で日本に来られなかった旦那さんへ同情の気持ちも込めて（笑）。息子くんへはコアラのマーチをプレゼント。
友達いわく、「日本の子どもは幸せだねぇ。こんなおいしいお菓子がたくさんあって！」だってさ。食の安全面でも、日本の方がうらやましいんだそうな。

そんなたくさんの時間じゃなかったけど、会えてうれしかったよ。また中国に遊びに行くね！！
今度は、南京と、旦那さんの実家の無錫と。またグルメツアーに行きますよ〜♪♪
友達の旦那さんのパパはとっても料理上手だし。無錫のショウロンポーとワンタンはとってもおいしいのだ。あとは、排骨とか、面筋とか、太湖の魚とか！！

気づいたら４月（笑）。早いねぇ。
学生時代は4月になると新学期、新学年になり、季節の移ろいをしっかりと感じることができるけれど、社会人になると、そんなしっかりした区切りがないね。仕事は相変わらず続いていくし。
そんなうちの会社にも、４月から新入社員さんが入ってきました。
人数が少なく、忙しいとしっかり教えてあげるヒマがなくなっちゃううちの会社は、今回の求人、「経験者のみ」と記載し、募集を行いました。同じ旅行業と言っても、国内・海外で全然違うし、パッケージ・エアオンでも全然違うし。ってことで、うちの支店長はかなり厳しく選別して、今までの経験とうちの仕事と違うなって思ったら、電話かかってきたその場で断ってました。そんなだから、いつになったら新しい人決まるのかなって思ってたけど、ちょうどぴったりっぽい人がいたみたい。
でもうちの支店長はクセがあるから、入っても性格ややり方が合わなくて辞めていく人多数。
今度の人はどうでしょう。とりあえず３日経ったけど、今のところは、及第点な感じがする。悪くない。でも、これからだわね。あんまり教えるのが上手じゃない私の説明も、大体理解してるみたいだし。助かるわー。

4月1日から、燃料サーチャージが値下がりしました。大幅に。3月まで、中国行き往復12000円。今往復1000円。なんか、前ぼったくってたみたいじゃない？というわけで、4月まで発券を待って待って、4月1日は発券ラッシュ。まぁ私は発券やってないので、発券担当の人はもっと忙しかったのだろうけど、それでも、私たちも、お客さんに発券の確認したり、伝票打ったり、出入国カード書いたり、eチケ送ったり、結構な忙しさ。新人さんは「この会社はなんて忙しいんだ」とびびったらしいよ（笑）。
そんなことないよ。。。

燃料下がったから、みんなもっとどんどん出張行くといいけどね。でも、不況だから・・・どうだろ。

昨日突然、4月から新しい人が入ることに決まった。毎度のことだけど、今回も急に決まったなぁ。

うちの会社は2月中旬に１人辞めてからずっと欠員（？）状態が続いてたんだけど、最近はそんなに忙しくなくて、逆に人を入れたらひとりあたりの仕事が減って、毎日退屈になるんじゃないかと心配するくらい。でも、支店長入れて３人でやってるから、・・・ほんと休めないヨー。先輩も実は辞めたがってることだし、ま、いっか。

今回は求人に「経験者のみ」って文言を付け加えたので、今度入ってくる人も経験者。旅行業の経験者と言ってもホントに会社によってバラバラだから、どの程度うちの会社の仕事と前の仕事が共通してるかわかんないけど、一から始めるより、よっぽど楽だと思う。

でも、私としてはちょっぴりユウウツ。自分の仕事も忙しいのに、新人さん教えないといかんし、やってもらった仕事チェックしないといかんし、新人さんがやること遅いと支店長に怒られるから（最初は遅くて当たり前だと思うんだけど）フォローもしないといかんし。
それに、あれもこれもと新人さんにやってもらうと、逆に私の仕事がなくなったりして・・・（笑）。
もちろん、慣れてもらうためにいろいろとやってもらいたいんだけど、心の中では「自分でやった方が早いわ！（笑）」なんて思っちゃったりもする心の狭さ（苦笑）。

まぁ、あとは本人次第だね。うちの支店長は要求めちゃくちゃだから。それに耐えられるかどうか。慣れるまではフォローしますので、早くうちの会社に馴染んでください。でも、早く馴染んじゃうと先輩が辞めちゃうから、それも困るなぁ。

・・・なるようになるよね。

今の会社に入社して１年が経ちました。うーん、早かったような、長かったような。まだまだ未熟者ですが、この１年で学び、大きく成長できたような気がします。
厳しい支店長の下で怒られつつ、最近は人数も少ないことだし、少しは頼りにされるようになってきたかな？！・・・どうかな？！

とは言っても、いろんな使えるチケットやルールもその時々で変わるし、お客さんの希望や状況によっても臨機応変で対応していかないといけないし、日々勉強ですな！！
２年目もがんばろう。

うちの会社では、中国系航空会社の予約は自社の端末で取って、日系の航空会社は端末がないから、電話で予約してもらってる。キャンセル待ちの場合は、状況見て対策を練るんだけど、中国系の分は自社の端末で状況確認できるから、自分の手元に置いてPUSHのメッセージ流したり、航空会社に電話で状況聞いたり、あとはちょくちょく端末見てると偶然１席でてたり、そのタイミングで席をゲットしたりするんだけど、私はすごい厳しくチェックしてるので、社内でも１、２を争うほど（・・・ってうちの社内は今３人しかいないんだけど）状況きつい便の席を取るのが得意である。
一瞬だけ空いてるような席をゲットしてお客さんに乗ってもらうのは、本当に快感だよ。さっきは偶然空いてたのに、今は上のクラスまでいっぱいなんてこともあるから、上司には「あんた、よくこの便席取ったなぁ」と関心されることさえあるくらい・・・。

3月の末はすごく混んでたから、上海線や瀋陽線、厳しいの何個か取りました。
で、昨日ようやく手元にあった瀋陽の席ゲットして、机の上がすっきりしてたのに、今日またキャンセル待ち受けてしまった・・・。今度は成田発着上海。状況見たら相当厳しそうだったから、JAL便誘導しようかと思ってたのに、やっぱり高いからって、キャンセル待ちやってみますと言ってしまった・・・。
その会社は、別の私が担当してる東京のお客さんが紹介してくれたところで、私のことをずっと指名してくれてるし、お客さんの好みもわかっているし、あまり変更なくすぐに決めてくれるし、とてもいいお客さん。JAL乗りたいけど高い時はMU乗るっていう堅実な態度もいいと思うし、だからこそ、安い分探したいと思うんだ。普段は関空発着ばっかりで、成田は正直少し疎いところもあるんだけど、でもわかんなんくて案内できないってのも嫌なので、いろいろと頭に入れていちばんいい分を案内して、使っていただきたい。
・・・でも、取れなーい！！関空線は毎日空席状況を見てると動きがあるなって感じるけど、成田線はどうなんだろう！？イマイチわかんなくって。でも、意地でも安い分で案内したいな、なんて思ってる。
あー、出発近いからどこかで妥協はしないといけないとは思うんだけど。もちろん、安い料金をお客さんに案内して、気持ちのよい対応をして、ってのは普段から心がけるべき、大切なことなんだけど、でもこの席が空いてない時にどれだけがんばれるか。これでお客さんのイメージが全然違うからね。ベストの分が取れなくても、そのためにがんばってますって姿勢は示さないと。もちろんそれで安い分が取れれば最高。明日も朝から残り１席を求めてがんばります。

キャンセル待ちを抱えると、どうしてもその対策ばっかり考えてしまう。今日も、あまりに気になりすぎて、一駅前で降りてしまった。。。すぐ気付いたから、何気ない顔して隣の車両に乗ったけど・・・（笑）。

昨日、ヤフーチャイナのメールボックスを開いたら、中国の友達からメールが来てた。
ヤフーチャイナは私の中国語専用メールに使ってて、普段はホットメールばっかり使ってるから、あんまりマメには開かないんだけど、中国留学時代の老師とか同学とかとのやり取りに使ってる。

昨日メール来てたのは、高校時代から10年来の文通相手であり、一番の中国人の友達。
な、な、なんと、来週か再来週に日本に来るんだとか！！！！！！
桜を見に、本州横断のツアー？みたいな話で、まだ日程は確定してないけど、会えたら会いたいなぁって。１歳の息子と、旦那さんの両親と一緒に来るっぽいです。あー、会いたい。本当は今年のゴールデンウィークに中国行って会いたいな、なんて思ってたんだけど、でもゴールデンウィークの予定もギリギリまでわかんないし（会社の休みはカレンダーどおりなんだけど、支店長の気分しだいで休みとれるかもしれんから）、どうしよっかなぁって思ってたんだけど、それより早く会えちゃいそうなんじゃん！しかも、生後間もない息子君に会って以来だから、もうきっとすごく大きくなってるんだろうな。

きっといろんな地方に行くと思うから、近くにいるのは1日とか２日とかそんなもんかもしれんけど、仕事終わってから時間があったら会いたいし、土日時間が合えば新幹線乗ってでも会いに行きたいよ。

楽しみだー。

昨日、三重と奈良の親戚の家に行ってきました。
三重は松阪。そうそう、松阪牛のあの、松阪です。
お昼頃着いたんだけど、お昼から松阪牛のすき焼きをごちそうになって。すごかったよ。
すき焼きなのに、牛タンと見まがうような分厚めの肉が鍋に入って。お椀にいただいたその肉は、まるでお椀から飛び出しそうな大きさで。そんで、お肉はジューシーで柔らかいんだけど、分厚めだから、食べごたえもあって。たぶんすごく高いお肉なんだろうなーと思いました。こんないいもの食べたら、知恵熱じゃないけど、逆に体調崩しそう（笑）。こんないいお肉を何枚も食べたら、バチが当たっちゃいそうだー。でも、勧められたらつい食べてしまう私の性格もあって、私のおなかがきっとすでにもう何千円にもなっていそうな、贅沢なお昼ごはんでした。
親戚のおじさんは、先月南極に旅行に行っていたらしい。
・・・南極？
それって一般人でも旅行行ける場所なの？とずっと不思議に思ってたけど、本当に行ってたらしい。ただし、「一般人でも」いける旅行は前言撤回。「お金持ち」が行ける旅行に訂正しときます。
日本からローマ→ブエノスアイレスと飛行機で飛んで、南米のいちばん南から船（たぶん豪華客船みたいな船）で南極に。
南極にはもちろんホテルはないから、船でクルーズ旅行みたいな感じらしいんだけど、ゴムボートで海に降りて、そこから、南極の陸まで行って（大型の船だと危なくて南極大陸に近づけないから）、そんで上陸もできるんだって。
今南半球は夏で、南極は０度〜マイナス５度くらいって。南極でも意外と寒くないんだな。
それから、南極のビデオを見せてもらった。テレビはでっかく50何インチ。ブルーレイで見た映像はとても美しく（ハンディーカムもハイビジョン映像らしい）、未知の世界南極を大画面で見て、すごく感動しました。なんと、目の前でペンギンが遊んでるのだ！おなかですいーと滑ったり、とてとてと歩いたり。
これは、なかなか見られない映像だわ。
というより、南極ツアーって・・・すげぇ。

いやはや、それにしてもいろんなものをもらったわ。
たくわん、卵、赤福によく似た伊賀福、シイタケ、北海道のラーメン、プリン、リンゴ、お菓子、お茶、・・・。とにかく、我が家は今飽食の時代になっております。
ありがたやー。