ぴーの日常

大学を卒業するちょっと前、同級生の仲いい友達６，７人でごはんを食べに行ったとき、「プラス思考かマイナス思考か」って話題になった。その時の話を。

その時のメンバーに確か男の子が２人いたかな。その２人はそこそこ前向き。女の子はなぜかほとんどマイナス思考派。うん、確かにみんな結構慎重で、おとなしめで、ビビりめな性格だったかも。
私は自分自身で「結構楽観的だし、プラス思考派かな〜」なんて思ってたんだけど、男の子の友達の評価は「根はマイナス思考。それをすごい努力でプラス思考に変えている人」と言われた。
その時は、そうかなぁ？としっくりこなかったけれど、時がたつほど、あのときの友達の言葉がしっくりくるようになってきた。

そんな私が努力をしなくなったら、ひどいマイナス思考だけが残ってしまうのかしら？
うーん、努力は続けないとね（笑）。

中国の友達からDVDが届いた。台湾のドラマだったよ〜。日本じゃ手に入りにくいし、ネットとかで買えることは買えるけど、原価知っているだけに、なんか悔しい思いをしてしまう（笑）。
前買ったDVDもまだ見終わってなくて、たまってるんだけど、せっせと見させてもらいます。
我馬上給你回信。謝謝。もう10年以上友達でいる彼女。離れていても、ずっと心はつながっていられるといいね。それが私からあなたへ、伝えたい気持ち。

うちの会社、ハローワークに求人募集を出しても、なかなか人が見つからなくって、とりあえず年末まで派遣社員をお願いすることになった。年末は、毎年150〜200名くらいの団体予約があるから、11月12月は何かとやることがあるのでね。

でも、その派遣社員ってのも難しい。２週間前に来た人は、（ちょっと大きめの）ミスして、１週間半でクビになった。性格はいい人だったんだけど、すごい仕事がいい加減っぽい人だったからね。
昨日から来た人は、昨日１日だけ見ただけで、長く続かなそうと思った。積極的にがんばります、っていうガツガツ感がまったくない。うちの支店長の要求が高すぎるってのはあるかと思うんだけど、人数少なくて、そのために忙しい会社だから、分からないなりにも努力しててきぱき仕事できる人じゃないとね。しかも、長期の正社員なら、気長に教えて覚えてもらおうとも思えるんだけど、短期の派遣社員ってどういうふうに接していいか難しい。じっくり教えるのもどうなんかなぁと思うし、かと言って、何も教えないともちろん何もできないし。派遣社員って、大変だよね。時給が高いのもあって、普通に正社員で面接して入ってくる人より高い能力が求められるもんね、私も経験済み。
私も教えなきゃいけない立場なんだけど、自分の仕事でいっぱいいっぱいってところもあって、なかなかうまくいかない。自分の教え方次第で、その人がよくもわるくもなるってのはなんとなくわかる。いろいろと教えて、仕事やってもらったらいいのに、どうしても信頼して任せられなくて、あとでどうせチェックしないといけないと思うと、「えーい、自分でやった方が早いわ！！」なんて思ってしまう。いかんなぁ。
とにかく、ガツガツがんばってほしいです。

インフィニに続き、アポロも導入された。ホールセラーの都合ってのもあるんだけど、PEXを持ち込み発券したらKB多くもらえるってんで、うちらも端末覚えないわけにはいかんのだね。やっとインフィニの基本操作ができるようになってきたというのに、次はアポロかね。あー、手がまだ操作を覚えてなくって、使ってると時間がかかって、吐き気がしそう…（−０−；）
でもアポロの営業さんはとてもいい人で、昨日電話かかってきた。「さっそく予約を作っていただき、ありがとうございます。その後アポロの使い勝手はいかがでしょうか？」いやいや、使い勝手と言われるほどまだ触ってないのですが…。でも、わからんことがあったらいつでも聞いてくださいと、優しい一言。慰められます。もっともっと努力して、できること増やしたいね。全部自分で予約取るので、不安は残るんだけど…。がんばるわ・・・。

決意。というほど大げさなものではないんだけど、これからビデオの録画を減らそうと決めた。
中国がらみの番組はドラマでもドキュメンタリーでも、なるべくビデオを録画して見てるんだけど、最近ビデオの容量がいっぱいっぱいになるつつあって（笑）、しかも家ではほとんどビデオ見るばっかりの生活になってるから（平日は毎日5時45分起き、頑張りすぎ、笑）、それはよくないね。
ドラマはなるべく見ようと思ってるんだけど、好きだし、でもドキュメンタリー系は、なんでもかんでも撮らんようにしよう。もちろん、今後も中国の情報には目を、耳を研ぎ澄ませていないといけないとは思うし、語学の面でも、約に立つものはどんどん取り入れて、でも、それ以外の時間を作って、勉強なり、趣味なり、自分の時間を作って、有効に活用できれば。
そんなふうに思い、新たな一歩を踏み出していきたい。…ムリ？（笑）

びっくりびっくり。
約1年に一度ずつ手紙を出しているけれど、ずっと返事をもらえなかった人から、返事が来ました。
筆不精なことは知っていたけれど、さすがにここまで来ると嫌われてるというか、恨まれてるんだろうなと思って、もう今年で最後にしようかと思ってた矢先のこと。

more...

せきとりは大変。おっと、関取じゃないよ（汗）、席取りよっ。
最近、中国線混み合ってて。7月の月食の時くらいからかな。どうも中国からの観光客がかなり乗ってるような。あとは、中国線に限らず、韓国線とかは時々修学旅行とか入ってて、急にノーマルまでいっぱいなんて驚くべき状況の時も。ええい、高校生のくせに修学旅行で海外行きやがんな!!…ごめん、うちも中国行きました、修学旅行。
それはいいとして、修学旅行で混みあってるとこ、うまく席取れたとしても、その飛行機って乗りたくないよね。高校生やかましいのなんの。離陸したら、歓声＆拍手。みたいなさ（笑）。そんなわけで、お客さんをビジネスクラスに誘導しました。その方が静かでいいでしょう…。
今日は、ずっと取れず頭を痛めていた香港→デリーを偶然１席取った。よかった。料金UPになってしまったけど、無事発券まわせた。支店長と私で、ずっと端末たたいて状況を見てて、今回も私が席GET。支店長には「ずっと席見てたのに、今回もあんたに取られたわ」と。私が見てると、不思議なことに席が空いてくるんだ。座席ゲットのボーナスがほしいくらい。
無理と思ってた青島の２UP何か知らんけど取れたわ。絶対取れんと思ってたのに〜。お客さんに今日の朝「最後に取れませんでした、ごめんなさい、っていうのいやなので、頑張ります」なんて偉そうなこと言っちゃったので、取れて一安心。
あとは成田→バンコク取りたいのあるんだけど〜。うーむ、うーむ。

東京の新しいタリフもらった。私は東京のお客さん担当してるの多いから、しっかり勉強しんとね。あとは、メインの関空発着も。

最近、うちの会社の仕事がむしょうに忙しく、ハローワークで募集してもなかなか新入社員が決まらないので、派遣社員を入れることにしたらしい。わけあって、期限付き（たぶん）２週間限定の短期派遣さんなんだけど、その人が先週の金曜日からやってきた。
うちの支店長は、「せっかくお金払って派遣を入れるんだから、できることはどんどんやってもらってね。」って言われた。それはそうだ。
でも、私はなかなか人に仕事を投げることができない。これって、よくないよね。
派遣さんも、短期だってわかってて、長期的な仕事は任されないってわかってるから、やりやすいといえばやりやすいんだけど、私より年上だし、特に、自分が責任持ってやりたい仕事を少しでも投げてしまうのは不安なんだよね。
人に仕事をうまくさせるってのも、才能だよね。
来週はもっと、仕事渡してあげないと、ヒマになってしまったら、その人も、つまんないもんね。

でも、自分の仕事を渡したくないって意地もあって…。よくないわね（笑）。

10月10日〜11日、大学時代を過ごした地、広島に行ってきました。去年の５月に行ったきりだから、約１年半ぶり。いや、でも毎年行ってるから、そんな無茶苦茶久しぶりでもないんだけど。

一番大きな目的は、友達に渡し物があったこと。広島の知り合いは、ほぼ全員大学時代に知り合った人たちだけれど、ひとりだけ、中国留学中に知り合った友達が（たまたま）広島人で、いつも広島行く時は、ごはん食べたり、お茶したりは絶対してる。その友達と共通の中国人の友達がいて（もともとは私と長い付き合いの友達なんだけど）、その中国の友達と今年の４月に会ったとき、おみやげに書画をもらってて、広島の朋友にも渡しといて、ってずっと預かってた。郵送もしにくく、直接持っていくしかない代物だなと思ってたけど、なかなか時間も作れず、秋まで待とうと温めておいたのでした。

バスで行こうかさんざん迷ったけど、時間が合わず、結局新幹線。1泊2日の旅でした。

まず、その留学時代の友達に駅まで迎えに来てもらって、書画を渡しつつ、その日は宮島まで遊びに行きました。宮島は学生時代何度も行ってて（地元から友達が遊びに来た時に連れていったりとか）、今更観光ってほど知らない場所じゃないんだけど、久しぶりに行きたくって。メインはあなごめし＆揚げもみじ！グルメです！
あなごめし、何度食べてもおいしいね。揚げもみじ、やっぱり絶品だわ〜。３連休ってことで、観光客も結構いたけど、厳島神社を参拝して、ロープウェーを登って瀬戸内海の島々を見て、ポストカードを買って、満喫。やっぱ広島いいよね〜。

夕方、広島市内に戻ってきて、それからは大学時代の友達と会ったり。

まず、大学時代にバイトしてた手芸店に顔を出した。このバイト先で同じレジメンバーとはすっごく仲がよくて、特にひとりは毎年年賀状のやり取りしてるし、広島行く時は必ず連絡してランチしたり、そんな人がいる。でも、今回は時間がなくて、もしかしたら、手芸店行けないかも、って思って、連絡しなかったんだよね。期待させて会えなかったら申し訳ないし…。でも、お店行ったらちょうどシフトかもしれんし、と思って行ったら、その人お休みだった。がーん、あとでメールしたら、「近くにいたのに！」とちょびっと怒られた（笑）。ごめーん、次は絶対連絡しますので！絶対よ！
それでも何人か会いたかった人に会えたよ！とっても憧れてたレジ仲間のおねえさん。うちと同じくオープニングスタッフで、しかも最初は同じく短期バイトから、一般職（レジ担当）になった人。丁寧で上品で、人柄もよく、私にはとってもまねできないんだけど、でも憧れて、その人みたいな店員さんになりたいと、ずっと慕っていたのだよ。学生時代も、その人の家に行って、ごはん食べさせてもらったこともあるし！「今はどんな仕事してるの？」って聞かれて「旅行会社ですよ」って言ったら「じゃあ、いつもあの笑顔でがんばってるんだね！」って言われた。「うーん、でもカウンターじゃなくって、ほとんど電話対応なんですよ」って言ったら「それは残念じゃねぇ。お客さんに笑顔が見てもらえんけんねぇ」と言ってくれた。そうだよねぇ。笑顔笑顔。それ大事だよねぇ。その人以外にも、レジ仲間３人と、あとは仲のいい生地の専門職さん、パッチワークさん、ビーズさん、フラワーさん、手芸さん（店頭講習で忙しくてほとんどしゃべれんかったけど）、トールペイントさん、店長さん（私が働いてた時は副店長だったんだけど）にも会えて、大満足。
大学時代、家庭教師はやってたけど、ちゃんと外で働くのはこのお店が初めてだった。最初は品出し（というかオープニングスタッフだったのでお店を作るとこから始めたんだけどね）メインの短期バイトだったんだ。でもその時一般職が少なくって、短期バイトから何人かリクルートされて（笑）、働き始めたんだよね。正直、手芸のことはよくわかんないし、折り紙つきの（？）不器用な私が手芸店なんて！って今でも信じられない思いだけど、そんなぺーぺーの学生ちゃんを周りの人たちは一から教えてくれて、わからんことはサポートしてくれて、時には副店長に厳しく指導されたことは、確実に今に繋がってる。手芸のことはわからんことだらけだったけど、レジスタッフとして、レジ業務はかなりレベル高かったと思うし（他の人が苦手な前受けとかの操作もやってたから）。みんなからいつも笑顔って言ってもらえたのも、それは心から仕事が楽しかったからだと思うんだ。手芸店なんで、スタッフもおばちゃん多かったけど、みんな私ができない手芸ができる人たちだったから、本当に尊敬できた。そんでもって、手芸苦手な貧しい学生さんだったもんで、みんなから可愛がってもらえたんだよ。
仕事が楽しい、ってあのお店で教えてもらったことなんだよね。
何人かのスタッフは結婚とか出産とかでやめていったけれど、スタッフの入れ替わりはあまりなくて、今行っても、ほとんど知ってる人たち。だから、うれしいよね。生地の人に言われた。「１年間しか働いてなかったのに、すごいインパクトあるよね。久しぶりに会っても、全然久しぶりな感じがせん。」それって褒めてんの？どうなの？（笑）
ここが、私の仕事の原点だと思います。

夜は大学時代の同級生の家に泊めてもらった。広島来ると毎回泊めてもらう子なんだ。いつもありがとう！こないだは、愛媛にいる同級生も泊りにきたみたいで！いやん、会いたかったわ！
同じ旅行業界で働いてる子なので、そんな話もしつつ。ずっと広島に住んでるから、大学の時の友達とたまにあったり、情報を持ってたり。懐かしい話がいっぱい！

翌日は、朝から元家庭教師の生徒に会いました。前会った時はまだ短大生だったから、社会人になってから会うのは初だね。おしゃれさんになっていて、それもそのはず、服屋さんで働いてるから。今は準社員で、もうすぐ社員になれそうかも、って感じらしい。でも、仕事は楽しいけど、最近オペラに興味があって、オペラ歌手になりたいとか、びっくり発言をされた。えー、全然違うし（笑）。昔から突飛な発言をする子だったけど（笑）、うーん、後悔のないように頑張りなさい（笑）。
その子、午後から出勤だったから、お店も見に行った。せっかくがんばってるから、何か服買ってあげようと思って、お店行ったら、うわ、なんだか高い。でもかわいいワンピースを紹介してくれて、がんばってる彼女の姿を見て、買ってあげることにしたよ。ごめん、キャッシュ無理。クレジット一括で。これは一丁羅だわー。普段着ではちょっともったいなさすぎるので、なんかパーティーじゃないけど、なんか特別な時に着る服にしよう（小心者、笑）。

ちょっとバイト先顔出して、それから、アストラム乗って安佐南まで。大学時代の、大学のブックセンターのおばちゃんたちと久々に会いに。大学時代のお気に入りはKさんだったけど、ずっと連絡してて仲いいのはIさん。ふたりはもともと同級生同士で仲良しで、広島弁丸出しの二人は一緒にいて、癒されますよ〜（＾＾）　うちが大学時代にKさんの上の子が生まれて、確か見に行ったはずなんだけど、あんまり覚えてない…。もう小学１年生になってて、お母さんと顔そっくり〜！下の子が生まれたってのは知ってたんだけど、名前も全然知らなくって、初対面だわ。かわいいね！Iさんの息子さんは会ったことないんだけど（年賀状で見るだけ）、私が学生時代はまだ小学校にも入学してなかったのに、今はすっかり中学生。いやー、時間が経つのは早いねぇ。子育ての苦労とか聞いて、うーんよくわかんない、と思いながら、自分と違う世代の仲のいい人がいるってのはとっても楽しいことだよね。
久しぶりでとっても楽しかったね＾＾
また会いましょう！

昔はよかった、って懐かしむのはあんまり好きじゃないけど、でもやっぱり大学時代は人にも恵まれて、とてもよかったと思う。今回会えた人以外にも大学の同級生や、先生や、その他会いたい人はたくさんいる。こんなに会いたい人がたくさんいる、ってすごいこと。
それだけ、大学時代は充実してたってことなんだよね。頑張ってたってことなんだよね。
初心にかえって、これからも、いろいろと頑張っていきたいよ。
社会人になって腐っちゃだめだね。

また広島行きます〜（＾０＾）/

台風の影響。台風でだいぶ風も強く、雨も降ったみたいだけど、私はすっかり寝てて、よくわかんない。大変なのは、翌朝の仕事よ〜!!
電車も遅延なく無事会社に着けたのだけど、やっぱり飛行機には影響出てたね。
東京のアシアナ乗ったお客さんは、特に影響はなく、あと、JALで広州行ったお客さんと、全日空で上海行ったお客さんは、ディレイしてたけど、何の問題もなく。お客さんも台風ってわかってたから、文句の電話もなかったしね。
もう大変だったのは、某航空会社よ！！まったく！！
ソウル経由で青島行きのお客さんだったんだけど（これ言ったらあの航空会社しかありえないんだけどさ、笑）、前日のICN→KIXが運休になって、というか翌日までディレイして、KIX-ICNの朝便がお昼までディレイした。もちろん、台風の影響で仕方なかったんだけどね、それは。KIX-ICNがディレイするのは前日の晩に知らされてたんだけど、KIX-ICNがディレイして、ICN-TAOが乗継できんくなるのだよ。その対応はどうすんの、って前日の夜、発券元に聞いたら、わからんから、カウンターでの対応を待って、とのことだった。どうしようもないから、お客さんにも、カウンターの対応を待って、って連絡したんだけど、当日お客さんから連絡来て「カウンター何もしてくれないんですけど、旅行会社に聞けって言われたんですけど。」と。お客さんは怒ってないけど、おいおいいったいどうすればいいんだよ…とお困りの様子。結局なんもしてくれんくって、しかも、その時うちの支店長、外出してて、私が対応しないといかん。。。今日の乗り継ぎが無理だから、じゃあ翌日に振るってのは一番いいんだけど、この辺めちゃ混んでて、空いてない空いてない！
さんざんお客さんとやり取りして、ひとりのお客さんは翌々日に振替。しかも安い席空いてなかったから、10000円プラス。うわっ、なんて申し訳ない。安い分キャンセル待ちしようにも、一コ上の席も５席くらいしか空いてなくて、キャンセル待ちもちょっと危険な状況だったし。
もうひとりのお客さんはキャンセル。すっごい混んでるとこ、PUSHしてようやくゲットできた席だったのに、ノーチャージでさ、返金なわけよ。こんなに苦労して席取って、対応して、利益ゼロかいね。まぁ、状況が状況だし、お客さんもキャンセルするために空港まで行ったんだしさ。キャンセルチャージ取れんでしょ・・・。
こんな混んでるとこだったから、台風のせいで航空会社も大損だったとは思うけどさ。あー、航空会社もなんか対応してくれよぅ。
でも、一生懸命対応して、お客さんがうちの名前覚えてくれたし、それはまぁ、よかったのかな？？

うちの会社、インフィニ導入されました。だって、PEX持ち込み発券じゃないとやってくれない会社あるんだもん〜。ひえー。昔インフィニ使ってたのに、すっかり忘れちゃってる。ついつい指がEタムに慣れちゃって、そっちのコード入力しちゃう。うわーん、時間かかるわー。でも、PEXの取り直しが楽なのは、強みかも。マイレージ入力、座席指定、めんどくさいっ。Qチェックいまいちわかんないよう（笑）。
もうすぐアポロも導入予定なんだとか。うーうー。ここがスキルUPのチャンスですか。

そんなちょっと専門的な？お話でした。

シルバーウィーク中に、うちの会社の支店長が北京に一時帰省。出発前に「何か食べたいもんある？」と聞かれて熟考した挙げ句、「ナツメが食べたいです」とリクエスト。ナツメ大好き人間のうちとしてはとっても期待。でも支店長からしたら「安いリクエストだなぁ」という感じだったっぽいけど（笑）。
買ってきてもらったのは乾燥されたドライナツメ（大袋入り）とプルーンみたいなナツメ（個包装）。支店長は味がイマイチと言ってたけど、私はおいしいと思う。その支店長も「味イマイチと思ったけど、食べだすと止まらんなぁ」とはまったご様子。みんなで毎日ナツメを食べて元気いっぱい仕事をしとるんだよ。もうすぐ無くなりそうでさみしい・・・。支店長は正月に帰ったとき、もっといっぱい買ってくると言ってくれた♪わーい♪
ついでに月餅（ナツメ味＆花生味）、お客さんからもらった卵入り月餅。月餅と言えば、留学中月餅を食べすぎて、「月餅」と言えば私、みたいなこともあったわ。うーん、やっぱりいいね。

航空券の手配、正直困ってます。昔はいろんなチケット種類があって、勉強すればするほど安い分が見つかったり、裏技の使い方があったり、いろいろとアレンジできたんだけど、今は全然種類が減っちゃって！（怒）
IT運賃なくすってどういうことよ、やっとIT運賃出たと思ったら高すぎて使えんし。2UPもなんか高いし。PEXもコミッションないし、リミットすぐあがってくるし、インターネットで買うのが一番安いって旅行会社潰す気?!　国もJALの経済的支援する前にPEX運賃値上げしたらいーじゃん。ばかぁ。
今は混んでるから、必死で探せば、私がチケット手配してる価値あると思うんだけどさ（席探すのは得意よ☆）、ガラガラになってきたら、こんな手配誰でもできるって、と思う。がんばってもがんばらんでも、誰でも席取れるのって、なんかがんばる意味がないというか…。
お客さんが私を信頼して、名指しで予約くれるのだけが、せめてもの救いかしら…。
あー、発狂しそうだー。（笑）

特に遠出の予定のないこの５連休。でも今日は都会まで行ってきました。中華のランチを食べて、そのあと紅茶屋さんを見て、デパ地下をめぐって。いやぁ、とにかくデパ地下すっごい混雑。こんなん見ると、不況知らずって思ってしまう。あー、とにかくスイーツがおいしそうすぎる。マンゴーやら、いちじくやら、私の好きなフルーツを目の前でちらつかせないで!!（笑）
総菜ゾーンで今晩のサラダをゲットして、幸せだわー。豆系のサラダと、ゴボウ系のサラダと。うーん、デパ地下ってなんて贅沢！

帰ったら写真が届いてました。この前の高校のホームカミングデーの時の記念写真。本当は全員で撮りたかったんだろうけど、思いのほか参加者が多く、３グループに分けての撮影。でもうちのクラス、仲の良かった１コ上の子、２コ下の子たちと同じグループだったので、満足。大好きな先生は隣にいてくれたし♪（いや、先生、もっと笑ってってば！）
それよりあの時パシャパシャ写真撮ってたと思うんだけど、あの写真はそのままお蔵入りかね？昔の遠足とかみたいに、どっかに掲示して、希望者焼き増し！とかしてほしいなり。

会社の上司がこの連休を利用して、北京に帰りました。「何か食べたいもんある？」と聞かれ、うーんうーん。食べたい中華料理たくさんあるけど、思いつくのは持って帰れないもんばっかり。あ！ナツメ食べたい！ナツメをおねだりしちゃいました。ドライフルーツちっくなのでも、ミージエンでもなんでもOK！紅棗大好きなので、楽しみに待ってます☆☆

シルバーウィーク、なんだこのネーミング。敬老の日あるから？（笑）
実家に帰ろうかなと思ったら、親が温泉？かどっか行くようで、実家に帰っても誰もいないとのこと。
あー、そうすか。特に用事もなく、この５連休が過ぎていきそう。勉強でもするか。テレビでも見るか。ゲームでもするか。…いつもどおりの休日じゃん。
昨日は少し足をのばしてイオンまで行った。WAONカードのポイント２倍デー。わーいわーい。

新型インフルエンザがはやってると、テレビや新聞で見ても、周りに誰もインフルエンザにかかった人がいないから、実感がわかない。と毎日思ってたんだけど、ついにうちの会社のお客さんにインフルエンザにかかった人が出ました。いきなり「最悪な結果となりました」とか電話かかってきたから何事かと思ったら（その前に「発熱で行けないかも」と電話はもらってたけどね）、「一緒に行く人がインフルエンザになりました。新型です」と。あらあら。大変。というか、私先週その会社にチケット持っていったけど…？うーん、大丈夫でしょう、その人とは会ってないし（苦笑）。
結局キャンセルになったよ。それは事情が事情なだけに、仕方ないね。でも、ほんとにインフルエンザはやってるんだと、実感した出来事でした。その人は家で休んでるらしいけど、全然症状は重くなく、むしろ他に人にうつったら困るってので、会社が休ませてるだけだって。延期してまた出張行くかもだとさ。

最近、全然中国語勉強できてない。だめだな、と思いつつ、なかなか勉強ノートを開けない私。あー、だめだね。でも、今次に「あれ」を勉強しよう！なんて意気込んでいる。「あれ」？…宣言して、結局始めなかったら恥ずかしいから、まだ言わない。まず参考書？買って、できそうだったら、そのうち報告します。へへへ。来週５連休だし、ちょっくら勉強始めてみるか？

仕事忙しいです。
忙しいというか、なんか知らんけど中国線がすっごい混んでて、ひとつひとつの予約が時間かかるんです。
噂によると、中国からのツアー客がたくさん日本に来てるみたいで、それで混んでるみたいだよ。今までは上海が一番混む路線だったんだけど、最近は北京が激混み。上海はまだフライト多いから、これがだめならこれ、ってできたけど、北京は上海と比べて便が少ないからね。頭をフル回転させてタリフをめくり、指をマッハで動かして端末をたたく。にわか仕事の鬼です。

世間一般からいうと少ない方だと思うんだけど、それでも私にしたら残業多い方。うちの会社残業代でないからね。支店長はボーナスとか昇給とかで還元するみたいなこと言ってるけど、その言葉覚えとけよ〜（笑）。
でも、残業が続くと、支店長はいつも慰労のためか、ごはんに連れてってくれる。
この前は会社にビルの１階にある焼き鳥屋連れてってくれた。前にも1回行ったことあるんだけど、そんじょそこらの焼き鳥屋とは違う、でかいお肉！手羽餃子おいしいので前回に引き続き注文！
あと、ドライフルーツ盛り合わせなるもんがあって、注文。これが、すっごいおいしくってさ！イチゴ、パイナップル、マンゴーの３種盛りだったんだけど、ドライフルーツといっても完全なドライじゃなくって、中はまだ半生みたいな感じですっごくフルーティ！あまりのおいしさに、うちら３人でリピートしてた。あー、あれ持って帰って食べたいくらいだわ。

今日、写真を現像に行ってきた。
写真なんて、デジカメで撮ってパソコンに入れるのが普通だけど、やっぱり焼いておきたい写真もあるじゃない。高校の同窓会の写真を焼いたら、なんか昔を思い出すね。
うん、気分いい。

昨日、高校の同窓会がありました。
私は国際コース出身。学年に１クラス国際コースがあって、今の３年生が18期生なんだけど、理数コースと国際コースが統合されて特進クラスになってしまったため、今年の３年生が卒業すると、もううちの学校から国際コースはなくなってしまう。というわけで、今回は先生たちが企画して、主催した全国際コース卒業生が集まっての大がかりな同窓会。私も友達と一緒に参加したよ☆最初に担任の先生からホームカミングデーするよって聞いた時から行く気満々だったんだけど、ほんと行ってよかった！今、すっごい気持が高ぶってて、みんなの名前も実名でガンガン書きたいところだけど、プライバシーの問題もあるでね、AとかBとか仮名にしときます（笑）。

卒業生は全部で500名を超すらしいんだけど、参加者は約200人。最初は高校のランチルーム（といっても、自販機とテーブルが置いてあるそんなに大きくない部屋）でやる予定だったんだけど、思いのほかたくさん人が集まったので、隣にある大学の食堂に場所変更。
誰が来るのかなぁとドキドキしてたら、うちのクラスは意外と少なく、参加予定者８人。しかも結果的には３人欠席（欠席率高いなぁ…）。いつも同窓会するともうちょっと集まるんだけどなぁ。それはちょっと残念。うちのクラスはF、Y、M、Cちゃん、私の５人で、わいわいしてる他の学年と比べると少しさみしかったけれど、それでも、懐かしの当時の話で盛り上がってた。うちらの担任のO先生は、歴代３回国際コースを担任してたからひっぱりだこで、しかも今回のホームカミングデーの主催者だから忙しくって、人数の少ないうちらのところにはなかなか来てもらえず…。
でも、それぞれの学年の思い出の写真をスライドショーした時、担任がそれぞれ思い出を語り合ってて、うちらのクラスはどの学年にも負けないくらい英語力が高かった！と言ってくれた。うそー、とか思いつつ＾＾；　それに、NZの姉妹校交流会のことや、学園祭実行委員として、うちとクラスメイトのRちゃんがゾマホンを学祭に呼んだこととか、なつかしい話してくれて、カンゲキ！！
当時のきつかった小テスト、マラテ、予習、などなど、英語漬けだった日々を思い出すよ〜。「ほんとに勉強した記憶しかないよね〜」って言ったら、Cちゃんが「あれ、うち結構遊んでたかも〜」って。あれれ？でもそんなCちゃんとうちはまったく正反対の関係だったから、逆に気が合って仲良かったよね。
Yには「当時、学校のパンフレットに載ったとき、ゴーストライターしてもらったよね〜」って言われて、あれー、そうだっけ？記憶が薄れてる〜（笑）。
でも、みんなで集まると、ほんとにいろんなことが思い出されて、Mが「なんだっけなんだっけ！ミルクがこぼれても元には戻らない、みたいなことわざあったよね！？」って言われて「あーあー、なんだっけ！ほら！オーバースピルトミルク！」（It is no use crying over spilt milk.＝覆水盆に返らず）って急に思い出して、ほとんど英語なんて忘れてるのに、急に蘇ってきたりして！なんか、どんな話題でも笑える！高校時代に戻ったみたい！

うちの国際コースは、上下の学年で頻繁な交流はなかったんだけど、でも私は何人か知り合いがいて、まず１コ上のY。NZの姉妹校交流会の時にたまたまマリアンに留学してて、その時知り合ったんだけど、Yとは卒業してもずっと手紙のやり取りは続けてるし、何年かに１回は名古屋でお茶したり。先輩なのに全然敬語も使わんし、呼び捨てだし！来年結婚するらしいからね〜。おめでとうだね〜。
あと、２コ下の後輩は２人仲いい子が。ひとりは、とても成績優秀な子だったんだけど、１年の時、あまりの優秀さのため（？）クラスに何となくなじめず、目標をうまく見つけられなかったM。その時の担任の先生に直接相談されたのか、その先生から担任の先生経由で相談されたのか忘れたけど、その子に語りかける目的もあって、２学年下のMのクラスに国際コースとは何ぞやを３年生の私が話に行ったのが出会ったきっかけ。目標はすんなり達成されて、Mはそれから私を慕ってくれるようになって、個人的にもいろいろと話したよ。今ではMは名門大学の大学院（しかも博士課程）まで進んでしまって、おいおい、いつまで勉強する気？とか思いながら、学問を続ける後輩に目を細める私（笑）。そして、もうひとり仲良しのT。当時から明るくて前向きで、すごいいい子だったんだけど、将来の夢とか相談してくれて、ずっと言語聴覚士になりたいっていってたんだけど、「大学を出てから専門学校に行くか、高卒で専門学校に行くか」と悩んでて、卒業後も何回か相談聞いたよ。昨日Tに会って、「どう？夢は達成できた？」って聞いたら「はい！」って。本当に大学卒業後、言語聴覚士の専門学校行って、卒業後言語聴覚士になったんだって！あまりのすごさに鳥肌立ちました。すごすぎます。嬉しかったよ〜。ずっと前から聞いてたからー。よかったよかった。

それと、うちらの時に教育実習に来てた３期生の人も来てた！１年の時うちのクラスに来たM先生（今は先生じゃないけど）。顔を見てぱっとは思いだせなかったけど、エピソードは私の心の中にたくさん残ってますよ。授業中何度もうちの名前呼び間違えて、何度訂正したことか（笑）。教科書に載ってたプリンスエドワードアイランドの写真を見て「どんな印象ですか？」と英語で聞かれて、その写真の隣にいるおじさんの印象聞かれたと勘違いして「ダンディー」と答えてしまった私（恥）。忘れられないよ。
そして、K先生（英語の教育実習に来てたけど、取った免許がスペイン語の先生だったため、就職口も少なく教師は断念）。K先生、ほんと忘れられないよ。K先生に泣かされたからね。「英語の７，８限はがんばってるけど、国語の７，８限はあまりがんばってないみたいだね」って言われて悔しくて泣いた若かりしきあの頃。あのときは悔しくて泣いたけど、今思うと、図星だったから、泣いたのかも。でも、今となってはいい思い出。K先生は今もニコニコとてもいい人だし。教育実習の先生だったけど、同じ国際コースで厳しい日々を共有してきたという思いが、教育実習の先生と生徒の関係を越えてた理由かも。
本当はもう一人会いたい人がいて、それはうちらが高2の時に中国語の教育実習で来てたR先生。すごい好きで、憧れてて、R先生に出会ったから中国語が強烈に好きになったかも、とも思えるんだよね。教育実習終わっても、何度か手紙のやり取りしてたけど、忙しくてだんだん疎遠になって。３年くらい前にもう一回手紙送って返事来たんだけど、結婚して、子ども生まれて、と近況報告のあと、今の住所書いてないじゃん！また手紙書きたいんだけど、実家に送るしかないんだよねぇ。うーん。会いたかったなぁ。

それから、先生たちも何人か来てた。20人くらいで、数としては多くないかな。うちらのクラスを持ってくれてた先生は、担任のO先生と、３年の時の家庭科のY先生、３年の時の古典＆７，８限のM先生。それ以外の先生も見たことある先生はたくさんいたけど、教えてもらった先生は少ない。けど。なぜか私はほとんどの先生に知られてた。「全然変わってな〜い！」「そのまま制服着てもいけるよ！」なんて言われつつ。いやいや、絶対いけないから。
私は高校時代、地味に地味に生活してたような気がするけど、でもよく考えたら、しょっちゅう職員室出入りしてたからな。新聞部の顧問のS先生をこき使い（笑）、３年間続けた学園祭実行委員では担当のM先生をこき使い（笑）、担任の先生を何度も尋ね、３年生の時は国語が苦手で国語の先生にほぼ毎日個人レッスンをしてもらい…。確かに、あれだけ職員室に通えばそりゃ先生方も私の顔を覚えるわな。
でも、私が特別会いたかったのは、その国語の個人レッスンにしぶとく付き合ってくれたM先生。私がM先生を好きだってことは、一部の間ではすごい有名な話で、でもクラスの子には内密にしてたので（だって、個人レッスン毎日してもらってたら、えこひいきとか思われたらやりにくいでしょ）、私が国語をすっごい苦手にしてることさえ、みんな知らなかったみたい。あんなに毎日一緒にいて、授業中にはそんなことないみたいに、お互い接してたから。でも、そんな私は、もうかれこれ９年来の先生の追っかけ。ファン。ストーカー？いやぁ、長い片思いだわ。…おっと、先生は女性です。私も女性です。へへ、変な意味はないよ＾＾
普段はぼーっとしてて覇気のない先生。普通にしゃべっててものらりくらり？覇気のない先生。この人やる気あんのかな？と何度も疑ったけど、本当は心の中は熱い人なのよ。授業中になるといきなりしゃきんとして、生徒のこともびしばし呼び捨てる。
そんな素敵な先生に惚れて、国語も頑張ったんだけど、うーん、あんまり飛びぬけてできるようにはならんかったかな。でも、本読むの好きになったから、先生の思うつぼだと思うよ（笑）。
卒業してもずっと好きで、もう８年間手紙を書き続けてるし、筆不精な方で、なかなか返事は来ないんだけど、それでも負けずに書きつづける。それでもお互いのことは何となく気を遣ってて、私が高校卒業する時に先生の書いた絵（水彩画）をもらったし、先生が結婚した時は事後報告だったから、何もお祝いあげなかったけど、子どもが生まれる前に手作りのガラガラ（にぎにぎだったかな？忘れたー）あげたし、私も今まで本やグラスをもらったりした。たぶん、普通の先生生徒以上の仲だとは思うんだけど、それは私の気のせい？
昨日すごい久々に会って、ずっと手紙でやり取りしてるから改めて近況報告することもないんだけど、あー、嬉しかったわ。最後、みんなで記念撮影した時も、ちゃっかり隣にいてくれたし♪　いやぁ、本当にうれしかったわー。なかなか会えないけど、また手紙書くね。

最後に、元担任のO先生に学校案内してもらった。校舎が建てなおしされて新校舎になってるから、あんまり愛着ないけど…。同時開講室懐かしい！

国際コースがなくなるのは本当に残念なことだけど、先生も復活させていって言ってたけど、少ない人員（先生の数）でまわしていかなければいけないから、仕方ない部分もあったんだってさ。でも、10年以内の国際コースを復活させたいって先生は言うよ。私も応援するよ！
こんなにたくさんの先輩が国際コースのホームカミングデーに集まったんだから、みんな国際コースが好きなんだよね。
また集まりたいし、また復活してほしいな。

長くなったけど、とにかく、久々のいろんな再会に、本当に胸躍る一日でした。みんなありがとう！

なんだかいろいろと書きたいことのたまってる今日。いつもはひとつの話題について１タイトルで書いてるんだけど、書ききれんため、簡単に、たくさん。

「けいさつ？」

会社にけいさつ？が来た。私は電話中で対応してないんでけど、私の同僚が対応して、最初「南北旅行社（だったっけ？）さんですか？」とお客さんを装っておじさんが入ってきて、え、うちは南北旅行社じゃないんだけど…と思ったら、今度は「航空券手配したい」と言ってきて、でも、うちの会社は法人のお客さんか、もしくはそのお客さんの紹介とかしかやらないから、あなた誰って感じで、そしたら、今度は「実は、南北旅行社ってとこを調べてまして」「実は警察です」とか言い出したらしい。もううちの同僚では対応しきれんくなって、電話終わった支店長に交代。またまた話を聞いてみると「南北旅行社を探してるんじゃなく、○○という客が３年ほど前にこちらでチケットを買われましたか？」ってことになってた。
支店長も不審に思って（そのお客さんも誰か結局わからんかったし）、あと、忙しかったので追い返したんだけど、あれは警察にしては不自然。うちの会社を調査中？と思ったけど、それもまた違う感じで（第一、そんな警察に調べられるようなやましいことはない、はず、笑）。
あとでみんなで考えて、最初に対応した同僚が「もしや、…探偵？」って。
探偵？と思ったけど、支店長が「あー！きっとそうに違いない！」って。
まぁ実際は分かんないんだけど、お客さんが中国に不倫旅行したんじゃないかって疑った奥さんが探偵を雇ったとか、そんな感じ？…よく分からんのだけど、あの人たち、警察にしては態度が微妙だったし、同僚は警察手帳見せられたらしいけど、見せられても本物かわかんないしね…。
けいさつ？たんてい？何だったんだろ…。

「赤字」

ついに赤字出してしまいました。あーあ。先月、発覚した私の料金計算ミス。最初は３万円の赤字が、なんとか４千円になったんだけど、あ〜あ〜。ミス発覚の日にはガミガミネチネチ怒られたんだけど、その後、私がしゅんとしてたし（いや、フリじゃなくて、本当に反省してたんだよ、汗）、努力もいっぱいしたから、もう全然怒られなくて、むしろ赤字額が減って頑張ったって言われたくらいなんだから、もう、全然会社の中はガミガミネチネチしてないんだけど、私初の赤字だわ〜。この赤字４千円分の利益を取り戻すのは簡単だけど、私の自信と信頼を元の水準に取り戻すのは大変だよ〜。ラッキーなことに（？）うちの会社人数少ないし、もう一人のスタッフはまだ入ってから半年経たないから、正直私頼りなとこもあるのは、仕方ないことかな…。
このことを忘れずに、これからもがんばろう…。

「本」

『一瞬の風になれ』（佐藤多佳子）を読んだ。３巻まであるのに、一気に読めちゃう。陸上部の高校生の青春小説なんだけど、いやー、アツイねぇ！夏に読んで正解だよ〜。高校生の部活のアツサってのは、弱小新聞部だった私には合致しないんだけど（笑）、頑張るって素晴らしい。もともと素質のある主人公なんだけど、たくさん練習して、他人のいいところ吸収して、肉体的・精神的限界に挑戦して、すごいなぁ。

「などなど？」

もうすぐ高校の同窓会あります。
うちのクラスだけじゃなく、歴代国際コースが勢ぞろいするらしい。高校の先生からメール来てて、今ん所、卒業生が100人以上、先生が20人以上、現役生も参加。すごーい。私のクラスはいったい誰が来るんだろう。仲のよかった先輩や後輩には会えるかな。ドキドキ。それに、私の好きな先生にも会えそうなのです。ドキドキ。

お盆ですけど、私の会社は休みなし。旅行業界って、普通お盆休みないのよ。でもお休みだからってがんがん予約が入るわけもなく、特にうちの会社のようにお客さんが法人のとこは、お客さんがほとんど休みなので、電話が鳴らない…。
通勤電車もガラガラで、まさか座れるなんて!!（笑）

本当は夏休み３日間、みんなで順番に休み取れるはずなんだけど、人手不足のため、取れず…。今日は、もう一人の人がお休み。ヒマなんだから休んだら、と支店長と私で諭して休んでもらった。（実際ヒマなんだけどね）
私も本当は休みたいんだけど、自分が担当してるお客さんから連絡あったらと思ってちょっぴし不安だし、4月に入った人を残して休むのもまだ不安なので、気持ち的に休めない。
あー、早くもう一人くらい入ったらいいのに･･･。

でも、昨日は慰労のため？仕事終わってから、支店長が焼肉連れてってくれた。WAO！とてもいいお肉だったはず！…でも、ゴメンナサイ！お肉の良し悪しわからんくって。肉はタンかそれ以外か、っていう区別しかつかない。本当に猫に小判、豚に真珠だわ。でも、支店長もご機嫌で飲んで食べて、話も盛り上がってよかったなぁ！

仕事で大ミスをしてから、毎日気分が低飛行。どんなにがんばっても、気分は浮かび上がってこなくて、1年間がんばったごほうびで付いてきた自信も消えてしまった。そんなここ半月。やっと浮かび上がるきっかけがつかめたような気がする。

まずは、根本の原因のストレス軽減。もともと３万円くらいの赤字になる（今だから言える恐ろしい額!!）予定が、なんとか安い分見つけて、4千円の赤字に減った。いや、それでも赤字だもんで、もうちょっと粘って安い座席が空くのを待ちたいわけだけど。
私は普段仕事でミスが少ない。それは、私が優秀なわけでもなんでもなくって、「超」がつくくらいビビりで慎重で、何度見ても合っていないような気がして、何度も確認するから。今回は珍しくヨーロッパの手配してて、混んでて慌ててたってのもあるんだけど、追加料金の金額間違ってて、何度も確認したんだけど、間違ってる分見てたから、何度見てもそりゃ間違ってるわー。まぁ一言でいえば確認不足なんだけね。
今までの努力が帳消しになるくらいの、つまらない、そして大きなミスだったと思う。反省。


そして、私を元気にしてくれた１枚のはがき。私のとてもとても大切な人から。ずっと会ってないけど、今月末、すごい久々に会えそう。17歳の時であったその人。一目見た時から「あ、私はこの人から大きな影響を受ける」と直感で思った。もしその人が異性だったら、一目ぼれしてただろうと思うくらい。
その人に対する思いは、感謝でもあり、尊敬でもあり、恩でもあり、崇拝に近い気持ちでもあり、でも一言で表すと、どんな言葉もしっくりこない。
たぶんあんまり時間はないけど、会えるんだなぁ。きっと、会っても、あまり話すことはないんだ。その人と会うと、なぜか気持ちが落ち着いて、何も話さなくてもいいような気がしてくる。今は会えないから直接話すこともないけど、昔いろいろと話して悩みを相談した時も、何もアドバイスをくれないから（くれてもチョコレートくらい、笑）、話しながら自分で解決法を見つけ、最後はすっとする。私はアドバイスをもらうより、ただ聞いてくれる人が必要だったのかも。そんな私にぴったりの人だったのかも。
会うの、ちょっと緊張する。でも、すごく楽しみ。
もうすぐ会えるから、それを励みにがんばろう。

最近、飛行機なかなか混んでて、席がスムーズに取れません。あー、もらう予約もらう予約キャンセル待ち。一応高い分では席を押さえておくんだけど、結局取れなくて高い分でお客さんに行ってもらったり。出張だから、行かないといけないみたいで、高いから行かないってことは少ないんだけど（と言っても、高すぎたら延期する場合もあるけどね＾＾；）、でもあっち探してこっち探して。なんか忙しいのにもうかってない。まぁでも、うちでやってるほとんどは関空⇔中国だけだから、まだましかな。ハワイとかやってたら発狂するかもね。
それにしても、なんでこんなに混んでるだろ。日食の関係で混んでるってのははっきりした理由があったからよかったんだけど、今はなぜ混んでるのか皆目見当がつかん。なぁ夏休みってのはもちろんあると思うんだけど、それだけでこんなに混まんだろう。中国人の個人（観光）ビザが申請できるようになって観光客が増えた？いや、まさか、そんなに明らかに混むんか？
ま、いっか。大変だけど、残り１席を取った時の感動ったら、ないもんね（←言いすぎ）。

先週ミスった分、週明けにかなりネチネチ怒られました。でも、しおらしく反省したら、無罪放免？あ、でもまだ解決してないので、心の中に残る根強い不安感。お客さん、キャンセルしてくれんかな？（笑）　仕事じゃなくプライベートだから。

そんなわけで、ボーナスも出ました。あー、がんばろう。

プロ野球チップス買ってみた。もちろん、目的はプロ野球カード（子どもか！）。

今は1個のプロ野球チップスにカードが２枚入ってるんだよ。１枚入れただけじゃ売れないの？（笑）
まぁ、そんなカルビーの策略にはまってしまった私。２枚入ってたら目的の選手のカード当たる確率が高まるんじゃない？（でもたぶん、昔よりカードの種類が多くなってると思うから、実は確率は高まってないようにも思える）

ほしいのは広島の東出くんのカード。むかーし、それもホントにむかし。東出君のルーキーイヤーとか、２年目くらいは、近所にカードを売ってるおもちゃ屋さんがあって、１枚100円とかで、ぼったくりとも思うんだけど、誰が出るか分かんないプロ野球チップをたくさん買うよりは、お金を節約できると思い、買ってた頃もある。たぶん、実家に４〜５枚あるんじゃないかな？

さて、この前買った時は、金本と涌井。今日買ったのはG.G.佐藤と石川（ヤクルトのピッチャー）。あー、きっとこの４枚を喉から手が出るほど欲しい人がいるんだろう。そして、東出君のカードが出て、ガッカリしてる人もいるだろう…（おっと、失礼）。
うーむ。やっぱり、カードだけお金出して買った方が割安だな。
だって、プロ野球チップス、中身がすごい少ないんだもん。これで、カード２枚つきで90円。あー、ちょうどためらわずに買ってしまえる値段。カルビーさん、憎いねぇ。

昨日帰る前、料金の計算間違えを発見。げ、お客さんに料金案内しちゃってるよ。ベース料金の計算はあってて、追加代金が複雑だから、念には念を重ねて計算したんだけど、UP料金足すとき、だいぶ違う表見てたんだよね〜。
出発がまだ先の人だから、今より安い席がゲットできたら問題ないんだけど…どうしようなぁ。
と、帰る直前に発見して、支店長もスタッフもみんな私のミスには気付いてるんだけど。でも気づいたのが時間遅かったから、来週考えよう、ってことになった。航空会社にコネ使って（笑）プッシュしてもらわんと、赤字だわ。やべやべ。
せっかくの３連休なのに、これが気がかりで気がかりで。あー、ゆっくり休めない。胃が痛い〜（いや、痛くないけど…苦笑）。

ど〜しよう〜。かなりのビビりで、確認３回以上するくらい慎重で、普段はめったにミスしないのに〜。
うーん、まぁたまにはするけど、あー、やってまったなぁ。

どうか、赤字出ませんように。

最近、ちょっぴりはまってるテレビ番組「アジアクロスロード」。NHKのBSで夕方にやってるやつビデオに撮ってるんだけど、前半は韓国KBS、アルジャジーラ、香港フォニックスTVの最新ニュースを２〜３個ずつ放送するコーナー。KBSとアルジャジーラは早送りするんだけど、香港のやつは、２回見る。1回目は中国語で（半分も聞き取れない）、２回目は日本語で（やっと内容がわかる）。二ヶ国語で見られるから、勉強にもなるんだ。香港のニュースといっても、内容のほとんどは中国のことで、最近は新疆の暴動のことや、ラクイラサミットでの中国の役割やら、あとは中国の南部で大雨が降ったり、など。日本の報道じゃ知れないことを知ることができて、かなりステキ♪
番組の後半は、特集コーナー。内容は日替わりなんだけど、週に１回か２回、香港フォニックスの時事弁論会ってのがあって、「中国の５月のゴールデンウィークは復活させるべきか」「模範労働者の表彰を今後も続けていくべきか」「日中米3カ国会議は必要か」など、その時のテーマに合わせて、大学の先生とか有識者が討論しているのを、これまた２ヶ国語で聞ける。あとは、アジアを読む、ってコーナー。これはアジアのどこかの国で起こった出来事についてミニドキュメンタリーみたいになってて、それに対して、NHKの論説委員がコメントしたり。最近だと「中国の海賊版文化を批判する女優」「中国のパソコンに検閲機能を義務化」などなど、ホントに旬の話題が出てきて、おー勉強になる！

中国以外の話題は、全部早送りなんだけどね、ごめんね〜。
NHKの受信料払ってるんだから、見なきゃ損だわ！

e2byスカパー契約してて、セットみたいなので、たくさんのチャンネル入ってるから、見ないチャンネルが無駄だと思う。でも、何チャンネルかは中国や台湾ドラマやってて、契約を解約したくないんだよね＾＾；
でも、最低限のチャンネルをバラで契約し直して、経費（？）節約は必要かもなぁ。中国のチャンネル契約したいけど…そんなにテレビ見る時間あるか？？

今週水曜日の事。いつも支店長は私にもいっぱい仕事をくれるのに、なぜか全然仕事を回してくれませんでした。私、手元にほとんどやるべきことは持っていないし、ヒマさをアピールしてたのに、ほとんどの仕事を隣に座ってる新人さんに回すから、さすがに嫌がらせかなと思って、不機嫌になりました。
そして、その日に仕事終了…。

会社出るまでずっと不機嫌で、会社出てからずっと不機嫌で。
うちの会社は今、支店長と私と4月に入った新人さん（というか、もう新人さんじゃないけど）の３人。３人で一緒に会社出て、方向が違う新人さんだけ先に分かれます。
そのあと、ぶすっとしてた私に支店長が「今日はどうした？家で何かあった？」と聞かれ、いや、別に家では何もないよーと思いつつ、自分の不満を支店長にぶつけるべきか考えあぐねてた。だって、自分の不満をぶつけることは、内容や取られ方によっては、わがままだと思われるし、うまく言えなくて逆に関係が悪化したらいやだし。でも、さすがにはっきりと不機嫌さがにじみ出てたので、言わないのも逆にいかんかなぁと思って、思い切って「だって、○○さん（←支店長の名前）、今日全然私に仕事回してくれないから、悔しいんです！」と言った。あー、どうなる事やら。と心の中で心配になった。生意気なこと言う、と後々までねたまれるかしら（うちの支店長の性格ならあり得る）。
しかし、「え？そんなこと思ってたの？」と逆にビックリされた。よくよく聞いてみると、私はその日のお昼過ぎ、暑い中、何件も会社回ってチケットのデリバリー行ったから、支店長は私が暑くて疲れてるだろうなぁと、大変な仕事をなるべく回さないように気を遣ってくれていたのだそうな。
「私は、みんなが忙しくしてるのに、自分だけヒマにしてるの嫌なんです。むしろもっと仕事たくさん回してほしいんです！」と主張。「じゃあ、気を遣わずに、どんどんあんたに仕事回してもいいんだね？」と。
いや、そこまで言われてもプレッシャーだな（笑）。そこまで自分で主張して、結局仕事が増えすぎていっぱいいっぱいになって、泣きを見たらどうしよう…（笑）。でも、自分の心の内をすべて話したらすっきりした。もしかしたら、できないかもしれない、でもひとつひとつが勉強だし、それでできることが増えていけば、自分の財産になるじゃない。
私がすごく頑張ってるのを支店長は評価してくれているから、私がもっと仕事をしたいって思ってるのを、すごく喜んでくれた。

私のマニフェスト。
航空券種類と路線をもっと覚えます。
お客さんのこと、もっと覚えます。
中国系のキャンセル待ち、私に回してくれたら、せっせとPUSHして、席getしますので、任せて下さい。（最近、この能力がすごく伸びてきた。何か知らんけど、席の動きが少しずつ読めるようになってきた！…中国系だけね！）
話術を巧みに（というとちょっと聞こえが悪いけど、笑）、お客さんに立派にアドバイスをして予約getします。

でも、本当に大切なことは、後輩さんをきちんと育てることかもしれない。
これはまだちょっと苦手です。
がんばります。
そして、不機嫌になっても、あまり顔や態度に出さないように気をつけなければ。

P.S.　私をずっと指名してくれてる関東のお客さんがちょうど出張で近くまで来たからと、うちの会社に寄ってくれました。おみやげにお菓子持ってきて下さって！嬉しかったです。ありがとうございます！

昨日サーティーワンのアイスを食べた。ちょうど今、ダブルの値段でトリプルが食べられちゃうっていうおいしいキャンペーン中。
午後６時くらいだったのに、サーティーワンは非常に混み合っておりました。

ほとんどのお客さんが、キャンペーンのトリプルを頼んでた。
それにしても、店員さんすごい。お客さんに言われること、ほとんどメモも取らず（取ってる人もいたけど）、全部記憶している。カップかコーンかワッフルコーンか。レギュラーかミニか。それで３種類のアイスのフレーバー。
しかも、お客さんって、ほとんど２人組とか、３人組とか。そのグループの注文を全部一気に聞いて作ってる。しかも、聞き返したりしないし、間違いも（時にはあるだろうけど）少ない。

これは、物覚えが悪い人はやっていけない仕事だわね。アルバイトだと思うけど、それにしても、すごい。尊敬。

ちなみに、コツ？は、どうもアイスの名前を言われたら、アイスの位置を目で確認することなんじゃないなと思う。だって店員さん、注文受けたら、アイスの場所を記憶してる感じだったもん。

すごい。私もそんな技を身に付けたい。

あー、でも本気出せば、私も結構覚えられるかな。でも私は短期記憶より長期記憶派。

昨日、本屋に行った。私は新聞を取っているんだけど、毎月テレビの番組表買ってます。それで、中国・台湾ドラマやドキュメンタリーをチェックして、録画のし忘れがないようにしてるんだけど、毎月、早く次の番組表が欲しくて、20日を過ぎるとうずうずしてくる。来月はどんなドラマが始まるんだろう。ドキドキ、ワクワク。BS、CSでやってるのが多いから、新聞だけではチェックしきれないってのもあるんだよね。

まぁ、そんなこんなで毎月本屋さんには行くんだけど、夏ってのは、なんかしらんけど本が買いたくなるね。出版社が毎年夏になると今年の100冊みたいにおススメ本並べて、冊子とか作ってやるでしょ。あれはそそられるね。なんか知らんけど、夏は面白そうな本が並ぶ。いや、夏以外も並んでるはずなんだけど、夏になるとどうも読みたい意欲がわくというか、衝動に駆られるというか。

電車通勤してるから、本は結構読んでるんだけど、たいていは図書館で借りた本。全部買ってたら破産しちゃうもんね＾＾；
でも、夏は買いたくなるのだ。そして、買ってしまったのだ。あ、でも昨日買ったのは、もともと買うつもりだったから。瀬尾まいこさんの本がとびきり好きだから、単行本になったのは全部（というほど何十冊もないけど）買って持ってる。あー、あとはあれもほしい、これもほしい。でも、とりあえず、今はぐっと我慢なり。。。

あー、マンガも読みたいし、でもマンガはキリがないから、マンガ喫茶行くかな〜。あー、ポケモン（ダンジョン）の攻略本もほしいけど、まだもうちょっと自力でがんばろう。

夏。学生みたいに長い休みはないんだけど、読みたくなるよね、大作を。今年はどうしようかな。

最近、仕事をしてて、つくづく勉強しないとなぁと実感させられる。
今までも、いろんな航空券の種類とか、路線とか、お客さんのいつも行く場所や好きな航空会社なんか、すごく勉強してきたつもりなんだけど、これからは、もっと頭を働かせていかないと、本当に大変だよ。

あんまり詳しく書くと、旅行業の裏側がばれてやりにくくなるので、あやふやな書き方しかできないんだけど…。
うちの会社は中国線がメインで、業務渡航がメイン。お客さんの希望によって、日系（JAL、ANA）や中国系（CA、MU、CZ、FMその他）と中国国内線をメインで販売してる。中国国内線は、日本だと基本的にはノーマル料金（今はほんとはちょっと違うんだけど、まぁそれはいいや）しか発券出来ないから、別に難しくはないんだけど、日系・中国系の航空券はそれぞれ売り方にコツがあるんだな。同じくらいの料金だったら、機材や座席もいいらしいので、日系に乗ってもらいたいってのが、うちらが販売してる基本原則。だから、発券期限やルールを守ってもらえるなら、日系をおススメする。でも、ギリギリじゃないと決まらないとか、変更希望がいいとか、日系使うとめちゃ高くなるとか、もちろん料金重視とかなら、中国系もおススメする（たまには韓国系も）。でも、お客さんにいい方ばっかり勧めて会社の利益がなくなるのも困るから、その辺バランスとって。こんな感じで、この１年支店長からバシバシ教育されて、だんだん技が身についてきたと思う。お客さんに案内する料金とか、どうやって組んだらベストか分からないときは、支店長に相談するけど、基本的にはもう、私がお客さんと電話で話して決めたルートで支店長から、「そんなルートはちょっとどうかと思う」と言われることはなくなった。その辺、基本的には信頼してもらってると思う。

さて、この7月から、日系の販売方法がちょっと変わりそう。なぜなら、JALもANAも安い料金設定を作って、ネットで販売するようになったから。今までは、「旅行代理店さん、頑張ってJAL（ANA）のチケット売ってくださいね〜」ってな感じで、旅行会社に予約・発券を依頼してたくせに、年々コミッションを減らし（航空会社によって異なるけど、日系航空会社は正規運賃のコミッションは今年の４月から０％）、インターネット上で予約できるシステムを開発したら、とたんに、自社販売しようとする。ほんとにもう〜、今までがんばって販売してきた旅行会社をつぶす気か〜!!
だから、これからは、うちらがもらってる料金と、航空会社がネットで販売してる料金を見比べて、うまく販売しないと、みんなネットで買っちゃうよね？
今は不景気だから、誰でも安く買いたいよね。値段重視なのはもちろんそうだけど、これからはサービスももっともっと重視してがんばっていかないといけないんだね。どれだけプラスアルファをつけられるか。あとは、どれだけ発券期限とか融通きかせられるか。キャンセル待ちをどれだけ取るか。どれだけ、いい案をお客さんに提案できるか。

もちろん、どの業種でも同じことだとは思うけど。これから、もっと向上心を持ってやっていかなければ。

昨日、帰る間際に、支店長に「これからは券種も増えることだし、○○（←とある予約システム）あったら便利じゃないですか？」と言ったら、即採用だった。もともと使ってもいいかなぁ、でもコンピュータ分からんしなぁ、どうしようかなーと迷ってるところへ、私が後押ししただけだったんだけど、すぐにその会社の営業の人に電話して「○○使う。契約する。」と。あまりの速さにびっくり（笑）。
でも、こうやって下の人の意見でも、いいと思えばすぐに採用してもらえる。いいことだね。

高校時代の大の苦手科目は、恥ずかしながら国語。毎日日本で過ごし、多少中国語を勉強したといえども、普段は日本語で話し、聴き、話し、書き、なんで国語が苦手なんだーとホントに恥ずかしい限りです。はい。模試を受けても、偏差値は40くらいでした。。。飛びぬけて国語ができず、国語の先生を大いに困らせたのは私です。だって、できないもんはできないんだもん。
ま、そんな反省を生かしつつ、興味津々手に取った本が『はじめてわかる国語』（清水義範）。ほんとにわかるの？と懐疑的ではありましたが、この作者さん、名古屋弁の本とか出してて、結構おもしろいんです。

これ読んで、国語が飛躍的にわかるようになったとか、今まで出来が悪かった理由が一目瞭然とか、そんなことは決してありません。でも、読んでて、とてもおもしろかった。はー、なるほど〜、「なま（生）」っていうことばでも、こんなに派生していろんな意味があるんだー、とか、とにかく普通に日本語を使ってて気にしないことまで考えて書いてあって、よみ甲斐がありました。
ことばは、時代によって変わっていくものなので、こういうエッセイ風作品は、出版されてすぐに読まなきゃ価値がなくなってしまうものもあるけれど、でも、基となるものは変わらないわけで。とても、勉強になったと思います。
清水サンは庶民にわかりやすいようことばを選んで書いてくれているので、偏差値40の私でも、読めますのです。どうもありがとう（笑）。

『はじめてわかる国語』清水義範、講談社、2002年。

インフルエンザで閑古鳥の鳴いていたうちの職場。世界的にはフェーズ６になってますが、そろそろ出張は増えてきてます。まぁね、いつまでも出張行かないわけにはいかないからね、お仕事の方々は。
そんな人たちのおかげで私は給料もらってるわけです♪♪

でも、先週先輩が辞めたばっかりで、人数が少なく、全体の仕事の量自体は多くないんだけど、自分のやるべき仕事が多くって、毎日ひーひー言ってます。

支店長と私と4月に入ったばかりの新人さんの３人。なんとか予約は回るんだけど、チケットのデリバリーに行く余裕がない…。忙しい時は、支店長が朝にまとめてデリバリー行ってくれる時もあるんだけど、そうすると、支店長がなかなか出社しなくて、仕事はたまる一方（笑）。
新人さんは仕事の覚えも早く、てきぱきといろいろしてくれるんだけど、でもお客さんのこととかまだ経験が少ないからわからないこと多いし（もちろん、仕方ないことだけどね）、隣で私が見てないとまだ心配な状況。デリバリーもまだほとんど行ってないから、お客さんの会社どこにあるかわからんくて、結局私が行った方が早いじゃん！あー、そんなこんなで自分の仕事が進まない。支店長が電話出ても「ちょっと複雑だから」って言ってまだまだペーペーの私を指名してくれる東京のお客さん。いつもいつも回答遅くなってすみません＾＾；　中国駐在で２〜３か月に一回帰国する90日オープンのチケットをずっと手配してたお客さん、今月で退職するんだって。えー、と驚きつつ、なかなかメール返信できなくて、ごめんなさい。入金の確認メール送らなきゃいけないお客さんいるのに、まだ送ってません、すみません、担当の副社長さん。パスポートの期限切れそうですよーと言わなきゃいけない神戸のお客さん、細かい人だから早くメールしてあげないと。あー、もうすぐ青島のあのお客さん帰ってくるなぁ。次の出発はいつでしょう？韓国籍の方のビザ、申請するのしないの？パスポート取りに行くので、早く決めてください（笑）。わー、月末が近づいてる！数社の出張明細書作んないとっ。
…なんて感じで、仕事に追われてます。でも、仕事がヒマでネットサーフィンしてた１か月前を思うと、仕事があるのは天国よ。

ボーナスはずんでね。支店長♪

それは、この前の火曜日のことでした。
1年間一緒に働いてきた先輩が会社を辞めました。

去年の秋ごろからずっと辞めたがってはいたんだけど、支店長と先輩と私と３人しかいない会社だから、気を遣って「今すぐじゃなくてもいいけれど、辞める方向で考えてます」ってのは、支店長に言ってたらしい。新しい人が入ってくるたびに、「もうそろそろ辞められるかも」なんて期待を抱きつつ、でも入った人がすぐ辞めちゃうから、なかなか辞められなかったんだよね。でも「仕方ないなぁ」なんて、前向きに考えて、先輩は毎日頑張ってました。

そして、今年の４月。やっと新しい人が入ってきて、これがまた優秀な人だったんです。仕事も続きそうな雰囲気。ってことで、ゴールデンウィークくらいの時に、支店長が先輩に「前、辞めたいって言ってたけど、その後どうなの？」みたいなことを聞いたらしい。支店長としては「前はああ言ってたけど、もしかしたら、その後心境の変化があって、続けてもいいって思ってるかも」と考えつつ。先輩としては「辞めたいっていう気持ちをずっと我慢して働いてたのに、今更『どうなの？』ってどういうこと？」みたいな気持ちになったみたい。
で、結局もう一人入ったら先輩が辞めるって話に落ち着いたらしい。

そして、その後のインフルエンザ不況。毎日すごくヒマで、先輩は有給休暇を取ることに。最初は２日の予定が１週間に延び、２週間に延び。
結局２週間ぶりに仕事に復帰した先輩は、支店長と関係が微妙で「冷戦」状態のような感じ。

そして、火曜日。支店長と先輩が棚の向こう側で話を始めました。最初はぼそぼそと小さい声で話してたからよく聞こえなかったんだけど、あとで支店長が言ってたのは、いつ辞めるかを話し合おう、って趣旨だったらしい。なのに、だんだんエスカレートして、声が大きくなっていった。
支店長が言った言い方が先輩の気に障ったのか、先輩の言い方に支店長がむかついたのかよくわからんけど、支店長は「はっきり言って辞めていく人間に予約の仕事はまわしたくない」とか「あんたの態度が気に入らない」とか「何度も言ったのに、全然改善しない」とか。結構ひどい言い方してたよ。確かに、人の話聞いてなくてミスしたり、なんてことは先輩はあったけれど、でもがんばってたし、いやなことあっても、我慢してたし。そこまで言われることはないと思うんだけど。。。

そして、その日に辞めることになったみたい。話し合い終わって、せっせと荷物をまとめ始めた先輩。まさかもうこのまま帰るの？と思ったら、本当にそのとおり。えー。でも、支店長がキレてる前で、先輩に声かけづらいし。

そんなわけで、何も挨拶できず、先輩とはお別れになってしまったのでした。。。

夜、先輩からメール来た。
最後はこんなんでごめんねー、がんばってねー。みたいな。

1年間、本当にお世話になりました。
先輩とは、何も言わなくても役割分担ができてる感じで、一緒にいて、とても仕事がしやすかったです。いろんなことを教えてもらったし。
支店長にいろいろと言われて、悔しかったり、いやな思いしたり、あったと思います。
いやな思いして、さｓさと辞めていく人の多いなかで、ぐっと我慢して、辞めないでいてくれて本当に助かりました。

これからは、別々の道だけど、お互いがんばりましょう。。。

久々に本の感想。本自体は、たくさん読んでるんだけど（通勤時間が長いからね）、最近書いてません。ごめんね、さぼりがちです。

最近読んだのは『本当はどうなの？これからの中国』（朱建榮）です。小説読むことが多いけど、これは、…なんだろう？ビジネスと国際交流の中間かな？一応、中国とかかわるビジネスマン向けには書かれてるんだけど、でも一般書としても、十分読める。そこまで専門用語バンバン使って書かれてる本じゃないから、読みやすい。
インフルエンザの影響で、会社がすごいヒマだった時に、うちの会社の支店長（中国人）が買って読んでた本で、読み終わったから貸してくれた。支店長の感想は「筆者が中国人だから、少し中国びいきな気もするけど、まぁ読みやすい」とのこと。

こういう本は、時代が過ぎると読む価値がなくなってしまうから（変化の早い中国は特に）、数年経って読んだら、またまったく変わってると思うんだけど。
筆者も、最初に述べていたけれど、日本で出版されてる中国関係の本は「中国が危ない」とかそういう批判的な内容（実際はそれをテーマに日中友好を最後で述べている本は多いと思う）が多いけど、この本の視点は、あくまで「友好的な」日中友好。こういう考えいいと思う。

私自身は中国に行って仕事をするってことないし、今後もおそらくそういう機会はないと思うけれど、でも、中国人と一緒に働いてる今、そして、中国に出張行くお客さんを対応している今、出来る限り、中国のことを勉強して、知っておくことは大切かも。
でも、一方的に「こう思う」ってのはあまり言わないようにしている。できるだけ、中国を（それ以外の事も）多面的に見られる人間になりたいから。でも、そういう、意見を言わないところが、また曖昧な日本人ってことになるのかもしれんけどね。だから、この筆者がいう「友好的な」視点はとても賛成。
うちの支店長は「この筆者は中国びいき」って言ってたけど、私もある意味「中国びいき」なので、ちょうどよかったのかな。
中国人と一緒に仕事をするような機会がない人は、この本を読んでもピンとこないかもしれんけど、こういう平和的な考えが、広まっていくといいんだけどなぁ。

『本当はどうなの？これからの中国』朱建榮、中経出版、2009年。
日本と中国に関する考えは、経験や体験によって、ひとそれぞれなので、評価はつけません。